Capterra评价 API
POST
接口健康状态
- 24h 健康值
- 正常
- 24h 平均耗时
- —
- 最近检查时间
- 2026年9月27日 02:04（北京时间）
- 健康 / 正常
- 可用
- 少量可用
- 基本不可用
健康 API正常
24 小时趋势
30 天趋势
健康值怎么算
- 健康值 = 返回了数据的调用占比（百分比）。空结果、失败和结果未知都不算返回数据。
- 档位：≥90% 健康、≥70% 可用、≥40% 少量可用，更低是基本不可用。
- 一个时段（24 小时、每小时、每天）调用满 50 次才计算健康值；不足的时段显示为正常——少量调用里的偶发失败不代表接口不可用。
- 调用包括客户的真实调用和我们每天的探测调用；请求本身的错误（参数不对、余额不足）不计入。
- 平均耗时只算正常返回的调用：同步取响应时间，异步取受理到完成。
逐时段数据
| 时间（北京时间） | 状态 | 健康值 | 平均耗时 |
|---|---|---|---|
| 2026-09-27 02:00 - 02:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-27 01:00 - 01:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-27 00:00 - 00:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 23:00 - 23:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 22:00 - 22:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 21:00 - 21:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 20:00 - 20:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 19:00 - 19:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 18:00 - 18:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 17:00 - 17:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 16:00 - 16:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 15:00 - 15:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 14:00 - 14:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 13:00 - 13:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 12:00 - 12:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 11:00 - 11:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 10:00 - 10:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 09:00 - 09:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 08:00 - 08:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 07:00 - 07:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 06:00 - 06:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 05:00 - 05:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 04:00 - 04:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 03:00 - 03:59 | 正常 | — | — |
| 2026-09-26 | 正常 | — | — |
| 2026-09-25 | 正常 | — | — |
| 2026-09-24 | 正常 | — | — |
| 2026-09-23 | 正常 | — | — |
| 2026-09-22 | 正常 | — | — |
| 2026-09-21 | 正常 | — | — |
| 2026-09-20 | 正常 | — | — |
| 2026-09-19 | 正常 | — | — |
| 2026-09-18 | 正常 | — | — |
| 2026-09-17 | 正常 | — | — |
| 2026-09-16 | 正常 | — | — |
| 2026-09-15 | 正常 | — | — |
| 2026-09-14 | 正常 | — | — |
| 2026-09-13 | 正常 | — | — |
| 2026-09-12 | 正常 | — | — |
| 2026-09-11 | 正常 | — | — |
| 2026-09-10 | 正常 | — | — |
| 2026-09-09 | 正常 | — | — |
| 2026-09-08 | 正常 | — | — |
| 2026-09-07 | 正常 | — | — |
| 2026-09-06 | 正常 | — | — |
| 2026-09-05 | 正常 | — | — |
| 2026-09-04 | 正常 | — | — |
| 2026-09-03 | 正常 | — | — |
| 2026-09-02 | 正常 | — | — |
| 2026-09-01 | 正常 | — | — |
| 2026-08-31 | 正常 | — | — |
| 2026-08-30 | 正常 | — | — |
| 2026-08-29 | 正常 | — | — |
| 2026-08-28 | 正常 | — | — |
评价：返回列表，默认 20 条、单次最多 100 条；主要字段 id、url、title、text、pros、cons。
单价 $1.39 / 千次（每次 $0.001389），失败与空结果不扣费。 同步返回；慢任务可在请求体加 "mode": "async"，先拿 job_id 再轮询。
请求参数
| 参数名 | 位置 | 类型 | 必填 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | 是 | - | Bearer 加你的 API Key。在控制台创建；不要放进网址或代码仓库。 |
platform | body | string | 是 | capterra | 平台标识，固定值。 |
action | body | string | 是 | reviews | 能力标识，固定值。 |
company | body.params | 未声明 | 是 | - | Capterra 软件产品名称，或该产品的 /p/<产品ID>/<产品短名>/ 完整链接。优先提供产品链接以减少同名误匹配；这里定位软件产品，不是工商主体或公司官网域名。 |
limit | body.params | integer (1–100) | 否 | 20 |
代码示例
bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
}
}'[OpenAPI 定义 (JSON)]示例从环境变量 EVERYINFRA_API_KEY 读取 Key，复制出去的代码不含你的 Key。
company 定位软件产品，不是任意公司法人名称；请替换为实际产品。
响应示例
字段预览
这组示例参数还没有真实样例：这里只按契约列出响应结构和字段，值用 … 占位，不是一次真实调用的结果。
json
{
"id": "req_…",
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"results": [
{
"id": …,
"url": …,
"title": …,
"text": …,
"pros": …,
"cons": …,
"rating": …,
"rating_scale": …,
"ease_of_use_rating": …,
"customer_service_rating": …,
"features_rating": …,
"value_rating": …,
"recommend_rating": …,
"author_name": …,
"author_job_title": …,
"author_industry": …,
"company_size": …,
"usage_duration": …,
"author_verified": …,
"incentivized": …,
"source": …,
"chosen_reasons": …,
"switching_reasons": …,
"vendor_response": …,
"product_url": …,
"posted_at": …,
"platform": …
}
],
"count": …,
"billing": { … },
"quota": { … }
}返回字段
业务数据在 results 里；下表是每条记录可能包含的字段，上游没有提供的值不会被补造。
| 字段 | 含义 |
|---|---|
id | 该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。 |
url | 该记录在原平台上的可访问链接。 |
title | 标题。平台无标题概念时（如纯文本帖）为 null。 |
text | 正文内容，已去除 HTML 标签。长文可能被截断。 |
pros本平台特有 | 优点，评价人原文。 |
cons本平台特有 | 缺点，评价人原文。 |
rating | 评分。分制随平台而异，同一行的 rating_scale 给出该平台满分 (多数是 5，Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算 —— 直接比数字会得出反的结论。 |
rating_scale | 上一列 rating 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。 |
ease_of_use_rating本平台特有 | 易用性评分。 |
customer_service_rating本平台特有 | 客服评分。 |
features_rating本平台特有 | 功能评分。 |
value_rating本平台特有 | 性价比评分。 |
recommend_rating本平台特有 | 推荐意愿评分（0-10）。 |
author_name | 作者昵称（显示名）。 |
author_job_title本平台特有 | 评价人职位。 |
author_industry本平台特有 | 评价人行业。 |
company_size本平台特有 | 评价人公司规模。B2B 选型时同规模评价才有参考价值。 |
usage_duration本平台特有 | 使用时长（用了多久才评价）。长期用户的评价更可信。 |
author_verified本平台特有 | 评价人是否经过验证。 |
incentivized本平台特有 | 是否为有偿评价（平台送礼品卡征集）。可信度要打折。 |
source本平台特有 | 评价来源。 |
chosen_reasons本平台特有 | 选择该产品的原因。 |
switching_reasons本平台特有 | 从别家迁来的原因。做竞品分析时最有价值的字段。 |
vendor_response本平台特有 | 厂商回复。 |
product_url本平台特有 | 产品页链接。 |
posted_at | 发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。平台只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。 |
platform | 数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。 |
错误与计费
- 401
- 缺少 Key 或 Key 无效。先鉴权再校验参数，未鉴权的请求拿不到参数结构。
- 422
- 参数名或取值不对。错误信息会列出这项能力支持的参数、允许值和最接近的候选，按它改即可；发生在扣费之前。
- 402
- 余额不足，请先充值。
- 429
- 超过每分钟请求上限，按 Retry-After 等待后再试。
- 503
- 暂时无法完成。已预扣的费用按原账本退回；响应里的 billing 与 refund 写明实际结果，结果未知时会明确标出，不要直接重发。
- 200 空结果
- 请求完成但没有数据，不扣费（billing.reason = empty_result_refunded）。
官方资料参照
只用于核对对象与术语，不表示平台对 EveryInfra 的授权或背书。
- Capterra：用户评价、激励与厂商回复 ↗
Capterra 将评价视为用户个人经验与意见，厂商回复也不代表平台认可；有激励的评价会标示来源。这里解释评价背景，不以是否激励替代内容判断。
核对于 2026-09-04