Capterra 评价 API

POST

接口健康状态

24h 健康值: 正常

健康 / 正常
可用
少量可用
基本不可用

24 小时趋势

30 天趋势

评价：返回列表，默认 20 条、单次最多 100 条；主要字段 id、url、title、text、pros、cons。

请求发到 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social，platform 填 capterra，action 填 reviews。单价 $1.39 / 千次（每次 $0.001389），失败和空结果都不收费。同步返回；慢任务可在请求体加 "mode": "async"，先拿 job_id 再轮询。

AI 提示词

请帮我用 EveryInfra 的「Capterra 评价」接口（capterra/reviews）写一个数据采集脚本。

接口约定：
- 请求：POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social，请求头 Authorization: Bearer <API Key>；Key 从环境变量 EVERYINFRA_API_KEY 读取，不要写进代码。
- 请求体里 platform 填 capterra，action 填 reviews，参数放在 params 里。
- 必填参数：
  - company：Capterra 软件产品名称，或该产品的 /p/<产品ID>/<产品短名>/ 完整链接。优先提供产品链接以减少同名误匹配；这里定位软件产品，不是工商主体或公司官网域名。
- 可选参数：
  - limit：这次调用最多返回的条数，整数，1–100；不传按默认值，实际返回可能少于这个数。超过上限会在扣费前返回 422。（默认 20）
- 返回一组记录，每条记录的主要字段：id、url、title、text、pros（优点）、cons（缺点）、rating、rating_scale、ease_of_use_rating（易用性评分）、customer_service_rating（客服评分）、features_rating（功能评分）、value_rating（性价比评分）；一共 26 个字段，完整列表见 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra。
- 示例请求体：
{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}
- 计费：$1.39 / 千次；失败和空结果不扣费。
- 一次要采几十上百个时，在请求体加 "mode": "async"：先拿到 job_id，再轮询 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} 取结果。
- 返回 422 时，按错误信息里的候选参数和允许值修正；返回 429 或 503 时，按 Retry-After 等待后重试。

写代码前，先问清楚我要采哪些对象、一共多少个、需要哪些字段、结果存成什么格式，再把方案和大概花费讲给我确认。

请求参数

参数名	位置	类型	必填	默认值	说明
`Authorization`	header	`string`	是	-	Bearer 加你的 API Key。在控制台创建；不要放进网址或代码仓库。
`platform`	body	`string`	是	`capterra`	平台标识，固定值。
`action`	body	`string`	是	`reviews`	能力标识，固定值。
`company`	body.params	`string`	是	-	Capterra 软件产品名称，或该产品的 /p/<产品ID>/<产品短名>/ 完整链接。优先提供产品链接以减少同名误匹配；这里定位软件产品，不是工商主体或公司官网域名。
`limit`	body.params	`integer (1–100)`	否	`20`	这次调用最多返回的条数，整数，1–100；不传按默认值，实际返回可能少于这个数。超过上限会在扣费前返回 422。

代码示例

bash

curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}'

OpenAPI 定义 (JSON)示例从环境变量 EVERYINFRA_API_KEY 读取 Key，复制出去的代码不含你的 Key。

company 定位软件产品，不是任意公司法人名称；请替换为实际产品。

响应示例

json

{  "id": "req_…",  "platform": "capterra",  "action": "reviews",  "results": [    {      "id": …,      "url": …,      "title": …,      "text": …,      "pros": …,      "cons": …,      "rating": …,      "rating_scale": …,      "ease_of_use_rating": …,      "customer_service_rating": …,      "features_rating": …,      "value_rating": …,      "recommend_rating": …,      "author_name": …,      "author_job_title": …,      "author_industry": …,      "company_size": …,      "usage_duration": …,      "author_verified": …,      "incentivized": …,      "source": …,      "chosen_reasons": …,      "switching_reasons": …,      "vendor_response": …,      "product_url": …,      "posted_at": …,      "platform": …    }  ],  "count": …,  "billing": {    "charged": …,    "charged_usd": …,    "balance_after_usd": …,    …  },  "quota": { … }}

返回字段

业务数据在 results 里；下表是每条记录可能包含的字段，平台没有提供的值不会被编造。

字段	含义
`id`	该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。
`url`	该记录在原平台上的可访问链接。
`title`	标题。平台无标题概念时（如纯文本帖）为 null。
`text`	正文内容，已去除 HTML 标签，全文返回、不截断（个别平台的列表结果本身只有摘要，以该平台的字段说明为准）。
`pros`	优点，评价人原文。
`cons`	缺点，评价人原文。
`rating`	评分。分制随平台而异，同一行的 `rating_scale` 给出该平台满分 (多数是 5，Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算。直接比数字会得出反的结论。
`rating_scale`	上一列 `rating` 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。
`ease_of_use_rating`	易用性评分。
`customer_service_rating`	客服评分。
`features_rating`	功能评分。
`value_rating`	性价比评分。
`recommend_rating`	推荐意愿评分（0-10）。
`author_name`	作者昵称（显示名）。
`author_job_title`	评价人职位。
`author_industry`	评价人行业。
`company_size`	评价人公司规模。B2B 选型时同规模评价才有参考价值。
`usage_duration`	使用时长（用了多久才评价）。长期用户的评价更可信。
`author_verified`	评价人是否经过验证。
`incentivized`	是否为有偿评价（平台送礼品卡征集）。可信度要打折。
`source`	评价来源。
`chosen_reasons`	选择该产品的原因。
`switching_reasons`	从别家迁来的原因。做竞品分析时最有价值的字段。
`vendor_response`	厂商回复。
`product_url`	产品页链接。
`posted_at`	发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。平台只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。
`platform`	数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。

错误与计费

401: 缺少 Key 或 Key 无效。
402: 余额不足，先充值。
422: 参数名或取值不对，按错误信息给的候选改；不扣费。
429: 超过每分钟请求上限，按 Retry-After 等待后再试。
503: 暂时无法完成，预扣的费用退回；结果未知时先核对，不要直接重发。
200 空结果: 没有数据，不扣费。

错误码

官方资料参照

只用于核对对象与术语，不表示平台对 EveryInfra 的授权或背书。

Capterra：用户评价、激励与厂商回复 ↗
Capterra 将评价视为用户个人经验与意见，厂商回复也不代表平台认可；有激励的评价会标示来源。这里解释评价背景，不以是否激励替代内容判断。
核对于 2026-09-04