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Capterra 리뷰 API

POST

API 상태

24시간 상태
정상
24시간 평균 소요 시간
—
  • 양호 / 정상
  • 사용 가능
  • 제한적
  • 대부분 작동 중단
정상

소프트웨어 제품에 대한 Capterra 사용자 리뷰를 읽어 옵니다. 장점, 단점, 사용 편의성·지원·기능·가성비 점수, 작성자의 직무·업종·회사 규모를 가져옵니다. 이름 혼동을 피하려면 company에 제품의 /p/ URL을 전달하세요. incentivized는 보상을 제공하고 수집한 리뷰를 표시합니다.

요금은 요청 1,000개당 $1.39(호출당 $0.001389)입니다. 실패한 호출과 빈 결과에는 과금하지 않습니다. 동기 방식입니다. 오래 걸리는 작업은 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하고 job_id를 받아 폴링하세요.

AI 프롬프트

EveryInfra Capterra 리뷰 엔드포인트(capterra/reviews)를 사용하는 데이터 수집 스크립트 작성을 도와주세요.

엔드포인트 사용 방법:
- 요청: Authorization: Bearer <API 키> 헤더와 함께 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social로 보냅니다. 키는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 읽고, 절대 하드코딩하지 마세요.
- 요청 본문에서 platform은 capterra, action은 reviews로 설정하고, 파라미터는 params 안에 넣습니다.
- 필수 파라미터:
  - company: Capterra 소프트웨어 제품 이름 또는 전체 /p/<product_id>/<slug>/ URL을 지정합니다. 이름 일치로 인한 모호함을 피하려면 제품 URL을 전달하는 것이 좋습니다. 법인이나 회사 웹사이트가 아니라 소프트웨어 제품을 가리킵니다.
- 선택 파라미터:
  - limit: 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. (기본값: 20)
- 레코드 목록을 반환합니다. 각 레코드의 주요 필드: id, url, title, text, pros, cons, rating, rating_scale, ease_of_use_rating, customer_service_rating, features_rating, value_rating; 전체 필드 26개, 전체 목록은 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra.
- 요청 본문 예시:
{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}
- 요금: 요청 1,000개당 $1.39. 실패하거나 빈 결과에는 과금하지 않습니다.
- 대상이 수십~수백 개라면 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하세요. job_id를 즉시 받은 뒤 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}를 폴링해 결과를 가져옵니다.
- 422가 반환되면 오류에 제시된 파라미터 이름과 허용 값을 참고해 요청을 수정하고, 429 또는 503이 반환되면 Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다.

코드를 작성하기 전에 필요한 대상과 수량, 필드, 원하는 출력 형식을 먼저 물어봐 주세요. 그런 다음 계획과 대략적인 비용을 저와 확인해 주세요.

요청 파라미터

이름위치타입필수기본값설명
Authorizationheaderstring예-Bearer 뒤에 API 키를 붙여 입력합니다. API 키는 콘솔에서 생성하며, URL이나 코드 저장소에 절대 넣지 마세요.
platformbodystring예capterra플랫폼 식별자이며 고정값입니다.
actionbodystring예reviews기능 식별자이며 고정값입니다.
companybody.paramsstring예-Capterra 소프트웨어 제품 이름 또는 전체 /p/<product_id>/<slug>/ URL을 지정합니다. 이름 일치로 인한 모호함을 피하려면 제품 URL을 전달하는 것이 좋습니다. 법인이나 회사 웹사이트가 아니라 소프트웨어 제품을 가리킵니다.
limitbody.paramsinteger (1–100)아니요20이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다.

코드 샘플

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}'

OpenAPI 정의(JSON)샘플 코드는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 키를 읽으므로, 복사한 코드에는 API 키가 포함되지 않습니다.

응답 예시

필드 미리보기

이 파라미터에 대한 샘플 응답이 아직 없습니다. 이 미리보기는 API 정의에 따른 응답 형태와 필드를 보여 주며, …는 자리표시자입니다. 실제 호출 결과가 아닙니다.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": …,
      "url": …,
      "title": …,
      "text": …,
      "pros": …,
      "cons": …,
      "rating": …,
      "rating_scale": …,
      "ease_of_use_rating": …,
      "customer_service_rating": …,
      "features_rating": …,
      "value_rating": …,
      "recommend_rating": …,
      "author_name": …,
      "author_job_title": …,
      "author_industry": …,
      "company_size": …,
      "usage_duration": …,
      "author_verified": …,
      "incentivized": …,
      "source": …,
      "chosen_reasons": …,
      "switching_reasons": …,
      "vendor_response": …,
      "product_url": …,
      "posted_at": …,
      "platform": …
    }
  ],
  "count": …,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

응답 필드

비즈니스 데이터는 results에 담깁니다. 아래 표는 레코드에 포함될 수 있는 필드를 나열하며, 플랫폼에 표시되지 않는 값을 임의로 만들어 넣지 않습니다.

필드의미
id플랫폼에서 레코드의 고유 ID입니다. 한 플랫폼 안에서만 고유하며, 플랫폼이 다르면 ID가 중복될 수 있습니다.
url플랫폼에서 해당 레코드로 연결되는 링크입니다.
title제목입니다. 플랫폼에 제목이 없으면 null입니다(예: 텍스트 전용 게시물).
textHTML을 제거한 본문으로, 잘리지 않고 전체가 반환됩니다(일부 플랫폼은 목록 결과 자체에 발췌문만 포함되며, 이 경우 해당 플랫폼의 필드 설명에 명시되어 있습니다).
pros플랫폼 자체의 의미를 따름
cons플랫폼 자체의 의미를 따름
rating평점입니다. 척도는 플랫폼마다 다릅니다. 같은 행의 rating_scale이 최댓값을 나타냅니다(보통 5이며, Booking, Douban, iQIYI, NAVER는 10). 플랫폼 간에 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. 그렇지 않으면 비교 결과가 뒤바뀔 수 있습니다.
rating_scale같은 행에 있는 rating의 최댓값입니다. 5점 척도는 5, 10점 척도는 10입니다. 행에 rating이 있을 때만 포함됩니다.
ease_of_use_rating플랫폼 자체의 의미를 따름
customer_service_rating플랫폼 자체의 의미를 따름
features_rating플랫폼 자체의 의미를 따름
value_rating플랫폼 자체의 의미를 따름
recommend_rating플랫폼 자체의 의미를 따름
author_name작성자의 표시 이름입니다.
author_job_title플랫폼 자체의 의미를 따름
author_industry플랫폼 자체의 의미를 따름
company_size플랫폼 자체의 의미를 따름
usage_duration플랫폼 자체의 의미를 따름
author_verified플랫폼 자체의 의미를 따름
incentivized플랫폼 자체의 의미를 따름
source플랫폼 자체의 의미를 따름
chosen_reasons플랫폼 자체의 의미를 따름
switching_reasons플랫폼 자체의 의미를 따름
vendor_response플랫폼 자체의 의미를 따름
product_url플랫폼 자체의 의미를 따름
posted_at게시 시각으로, ISO 8601 UTC 형식입니다(예: 2026-08-07T12:34:56+00:00). 플랫폼에서 받은 비표준 문자열은 그대로 전달되므로 방어적으로 파싱하세요. null이면 플랫폼이 공개하지 않은 것입니다.
platform출처 플랫폼 식별자로, 요청의 platform과 같습니다(예: xiaohongshu, tiktok).

오류 및 과금

401
키가 없거나 유효하지 않습니다.
402
잔액이 부족합니다. 먼저 충전하세요.
422
파라미터 이름 또는 값이 올바르지 않습니다. 오류에 제시된 제안을 참고해 수정하세요. 과금되지 않습니다.
429
분당 요청 속도 제한에 도달했습니다. Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도하세요.
503
처리를 완료하지 못했습니다. 보류된 금액은 잔액으로 반환됩니다. 결과가 불확실하면 재시도하기 전에 먼저 확인하세요.
200 빈 결과
데이터가 없습니다. 과금되지 않습니다.

오류

공식 참고 자료

객체와 용어를 확인하는 용도로만 사용합니다. 해당 플랫폼이 EveryInfra를 승인하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.

  • Capterra: 사용자 리뷰, 인센티브, 공급업체 답변 ↗

    Capterra는 리뷰를 개별 사용자의 경험과 의견으로 보며, 공급업체의 답변이 플랫폼의 보증을 의미하지는 않습니다. 인센티브 프로그램을 통해 제출된 리뷰에는 출처가 표시됩니다. 이 설명은 리뷰의 배경을 이해하기 위한 것이며, 인센티브 여부에 따른 콘텐츠 평가를 대신하지 않습니다.

    2026-09-04 확인