Capterra 리뷰 API
API 상태
- 24시간 상태
- 정상
- 24시간 평균 소요 시간
- —
- 양호 / 정상
- 사용 가능
- 제한적
- 대부분 작동 중단
최근 24시간
최근 30일
소프트웨어 제품에 대한 Capterra 사용자 리뷰를 읽어 옵니다. 장점, 단점, 사용 편의성·지원·기능·가성비 점수, 작성자의 직무·업종·회사 규모를 가져옵니다. 이름 혼동을 피하려면 company에 제품의 /p/ URL을 전달하세요. incentivized는 보상을 제공하고 수집한 리뷰를 표시합니다.
요금은 요청 1,000개당 $1.39(호출당 $0.001389)입니다. 실패한 호출과 빈 결과에는 과금하지 않습니다. 동기 방식입니다. 오래 걸리는 작업은 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하고 job_id를 받아 폴링하세요.
AI 프롬프트
EveryInfra Capterra 리뷰 엔드포인트(capterra/reviews)를 사용하는 데이터 수집 스크립트 작성을 도와주세요.
엔드포인트 사용 방법:
- 요청: Authorization: Bearer <API 키> 헤더와 함께 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social로 보냅니다. 키는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 읽고, 절대 하드코딩하지 마세요.
- 요청 본문에서 platform은 capterra, action은 reviews로 설정하고, 파라미터는 params 안에 넣습니다.
- 필수 파라미터:
- company: Capterra 소프트웨어 제품 이름 또는 전체 /p/<product_id>/<slug>/ URL을 지정합니다. 이름 일치로 인한 모호함을 피하려면 제품 URL을 전달하는 것이 좋습니다. 법인이나 회사 웹사이트가 아니라 소프트웨어 제품을 가리킵니다.
- 선택 파라미터:
- limit: 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. (기본값: 20)
- 레코드 목록을 반환합니다. 각 레코드의 주요 필드: id, url, title, text, pros, cons, rating, rating_scale, ease_of_use_rating, customer_service_rating, features_rating, value_rating; 전체 필드 26개, 전체 목록은 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra.
- 요청 본문 예시:
{
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
}
}
- 요금: 요청 1,000개당 $1.39. 실패하거나 빈 결과에는 과금하지 않습니다.
- 대상이 수십~수백 개라면 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하세요. job_id를 즉시 받은 뒤 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}를 폴링해 결과를 가져옵니다.
- 422가 반환되면 오류에 제시된 파라미터 이름과 허용 값을 참고해 요청을 수정하고, 429 또는 503이 반환되면 Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다.
코드를 작성하기 전에 필요한 대상과 수량, 필드, 원하는 출력 형식을 먼저 물어봐 주세요. 그런 다음 계획과 대략적인 비용을 저와 확인해 주세요.요청 파라미터
| 이름 | 위치 | 타입 | 필수 | 기본값 | 설명 |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | 예 | - | Bearer 뒤에 API 키를 붙여 입력합니다. API 키는 콘솔에서 생성하며, URL이나 코드 저장소에 절대 넣지 마세요. |
platform | body | string | 예 | capterra | 플랫폼 식별자이며 고정값입니다. |
action | body | string | 예 | reviews | 기능 식별자이며 고정값입니다. |
company | body.params | string | 예 | - | Capterra 소프트웨어 제품 이름 또는 전체 /p/<product_id>/<slug>/ URL을 지정합니다. 이름 일치로 인한 모호함을 피하려면 제품 URL을 전달하는 것이 좋습니다. 법인이나 회사 웹사이트가 아니라 소프트웨어 제품을 가리킵니다. |
limit | body.params | integer (1–100) | 아니요 | 20 | 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. |
코드 샘플
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
}
}'OpenAPI 정의(JSON)샘플 코드는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 키를 읽으므로, 복사한 코드에는 API 키가 포함되지 않습니다.
응답 예시
이 파라미터에 대한 샘플 응답이 아직 없습니다. 이 미리보기는 API 정의에 따른 응답 형태와 필드를 보여 주며, …는 자리표시자입니다. 실제 호출 결과가 아닙니다.
{
"id": "req_…",
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"results": [
{
"id": …,
"url": …,
"title": …,
"text": …,
"pros": …,
"cons": …,
"rating": …,
"rating_scale": …,
"ease_of_use_rating": …,
"customer_service_rating": …,
"features_rating": …,
"value_rating": …,
"recommend_rating": …,
"author_name": …,
"author_job_title": …,
"author_industry": …,
"company_size": …,
"usage_duration": …,
"author_verified": …,
"incentivized": …,
"source": …,
"chosen_reasons": …,
"switching_reasons": …,
"vendor_response": …,
"product_url": …,
"posted_at": …,
"platform": …
}
],
"count": …,
"billing": {
"charged": …,
"charged_usd": …,
"balance_after_usd": …,
…
},
"quota": { … }
}응답 필드
비즈니스 데이터는 results에 담깁니다. 아래 표는 레코드에 포함될 수 있는 필드를 나열하며, 플랫폼에 표시되지 않는 값을 임의로 만들어 넣지 않습니다.
| 필드 | 의미 |
|---|---|
id | 플랫폼에서 레코드의 고유 ID입니다. 한 플랫폼 안에서만 고유하며, 플랫폼이 다르면 ID가 중복될 수 있습니다. |
url | 플랫폼에서 해당 레코드로 연결되는 링크입니다. |
title | 제목입니다. 플랫폼에 제목이 없으면 null입니다(예: 텍스트 전용 게시물). |
text | HTML을 제거한 본문으로, 잘리지 않고 전체가 반환됩니다(일부 플랫폼은 목록 결과 자체에 발췌문만 포함되며, 이 경우 해당 플랫폼의 필드 설명에 명시되어 있습니다). |
pros | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
cons | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
rating | 평점입니다. 척도는 플랫폼마다 다릅니다. 같은 행의 rating_scale이 최댓값을 나타냅니다(보통 5이며, Booking, Douban, iQIYI, NAVER는 10). 플랫폼 간에 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. 그렇지 않으면 비교 결과가 뒤바뀔 수 있습니다. |
rating_scale | 같은 행에 있는 rating의 최댓값입니다. 5점 척도는 5, 10점 척도는 10입니다. 행에 rating이 있을 때만 포함됩니다. |
ease_of_use_rating | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
customer_service_rating | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
features_rating | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
value_rating | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
recommend_rating | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
author_name | 작성자의 표시 이름입니다. |
author_job_title | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
author_industry | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
company_size | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
usage_duration | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
author_verified | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
incentivized | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
source | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
chosen_reasons | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
switching_reasons | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
vendor_response | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
product_url | 플랫폼 자체의 의미를 따름 |
posted_at | 게시 시각으로, ISO 8601 UTC 형식입니다(예: 2026-08-07T12:34:56+00:00). 플랫폼에서 받은 비표준 문자열은 그대로 전달되므로 방어적으로 파싱하세요. null이면 플랫폼이 공개하지 않은 것입니다. |
platform | 출처 플랫폼 식별자로, 요청의 platform과 같습니다(예: xiaohongshu, tiktok). |
오류 및 과금
- 401
- 키가 없거나 유효하지 않습니다.
- 402
- 잔액이 부족합니다. 먼저 충전하세요.
- 422
- 파라미터 이름 또는 값이 올바르지 않습니다. 오류에 제시된 제안을 참고해 수정하세요. 과금되지 않습니다.
- 429
- 분당 요청 속도 제한에 도달했습니다. Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도하세요.
- 503
- 처리를 완료하지 못했습니다. 보류된 금액은 잔액으로 반환됩니다. 결과가 불확실하면 재시도하기 전에 먼저 확인하세요.
- 200 빈 결과
- 데이터가 없습니다. 과금되지 않습니다.
공식 참고 자료
객체와 용어를 확인하는 용도로만 사용합니다. 해당 플랫폼이 EveryInfra를 승인하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.
- Capterra: 사용자 리뷰, 인센티브, 공급업체 답변 ↗
Capterra는 리뷰를 개별 사용자의 경험과 의견으로 보며, 공급업체의 답변이 플랫폼의 보증을 의미하지는 않습니다. 인센티브 프로그램을 통해 제출된 리뷰에는 출처가 표시됩니다. 이 설명은 리뷰의 배경을 이해하기 위한 것이며, 인센티브 여부에 따른 콘텐츠 평가를 대신하지 않습니다.
2026-09-04 확인