点评口碑 · 数据 API

Trustpilot API

用企业官网域名定位 Trustpilot 页面，读取 TrustScore、展示星级与评论，按评价语言、星级和时间整理反馈及已有企业回复。调用 POST /api/v1/social ；返回结构化 JSON，$1.39 / 千次；失败不计费。

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个能力

$1.39 / 千次

能力价格

同步

调用模式

1 个

一把 Key 通用 89 个平台

Trustpilot 能力清单

action	必填参数	可选参数	单次条数	模式	单价	返回字段
profile	company	—	—	同步	$1.39 / 千次	name · domain · url · trust_score · rating · rating_scale · review_count · categories · platform
reviews	company	date, lang, language, sort, stars, verified_only	默认 20 · 最多 200	同步	$1.39 / 千次	id · url · title · text · rating · rating_scale · language · like_count · is_verified · verification_level · source · country · author_name · author_id · author_image · author_review_count · reply_text · reply_at · experience_at · updated_at · posted_at · company_name · company_domain · platform

Trustpilot 每个接口分别做什么

下面逐个解释 action、必填参数、可选筛选项和允许值。请求都发到 POST /api/v1/social，切换 action 时，也要按对应接口调整参数。同名参数在不同平台、不同接口中可能指向不同对象；请以该条说明中的格式和适用范围为准。

下方只展示平台官方资料，用于核对对象与术语，不表示平台对 EveryInfra 的授权或背书。本接口接受的参数、字段与能力边界以各条说明为准，不与平台官方 API 直接等同。

怎么调用 Trustpilot 主页或对象详情 API？

profile

使用 platform="trustpilot"、action="profile" 调用“主页或对象详情”能力；返回单个对象，主要包含 name、domain、url、trust_score、rating、rating_scale 等 9 个字段。

Trustpilot profile 的参数分别是什么意思？

company必填: 待查公司的官网域名，例如 example.com，或完整 Trustpilot /review/域名链接；不是任意公司中文名。profile 从一条评论的关联信息整理公司评分与资料；评论筛选不适用于这个公司资料契约。
Trustpilot 的 TrustScore 考虑评价时间、频率及加权平均，并非所有评论的简单均分；显示的星级由 TrustScore 舍入得到。官方来源：Trustpilot：TrustScore 与展示星级来源核查：2026-09-04

Trustpilot 特有返回字段与含义（3）

domain: 域名。Trustpilot 以域名为主键组织商家。
trust_score: TrustScore，1–5 分制，是加权算分不是简单平均。
categories: 商家分类。

怎么调用 Trustpilot 评价 API？

reviews

使用 platform="trustpilot"、action="reviews" 调用“评价”能力；返回列表，默认 20 条、单次最多 200 条，主要包含 id、url、title、text、rating、rating_scale 等 24 个字段。

Trustpilot reviews 的参数分别是什么意思？

company必填: 待查公司的官网域名，例如 example.com，或完整 Trustpilot /review/域名链接；不是任意公司中文名。reviews 读取该公司的具体评价。
date可选: 时间预设：last30days 最近 30 天、last3months 最近 3 个月、last6months 最近 6 个月、last12months 最近 12 个月；留空不限，不接受任意单日日期。
lang可选: 评价语言代码，可传单个代码或数组，例如 en 或 ["en","de"]，覆盖 language。
language可选: 单个评价语言代码，例如 en/fr/de/es；传 lang 时以 lang 为准。
sort可选: 评价排序：recency 按最新评价（默认），relevance 按相关性；这里应传 recency，不套用其他平台的 newest。
stars可选: 评价星级字符串数组，例如 ["1","2"] 只取一、二星，支持 1–5；留空不按星级筛选，不是最低星级数字。
Trustpilot 说明评价来源不改变其在 TrustScore 计算中的权重；只取低星、某种来源或某个时间窗的样本均分，不能冒称官方企业分数。官方来源：Trustpilot：筛选样本不是企业 TrustScore来源核查：2026-09-04
verified_only可选: 是否仅取已验证评价，使用布尔值 true / false；这是评价的验证标签，不代表公司经过 EveryInfra 审核。

Trustpilot 特有返回字段与含义（10）

company_name: 公司名称。
company_domain: 公司域名。
verification_level: 评价的验证等级（邀请评价/自发评价）。
source: 评价来源。
experience_at: 消费发生时间（区别于评价发布时间）。
author_image: 评价人头像。
author_review_count: 评价人历史评价数。
reply_text: 商家回复。
reply_at: 商家回复时间。
updated_at: 更新时间。

一次 Trustpilot profile 调用的全过程：向 POST /api/v1/social 发送 platform="trustpilot"、action="profile"，以及必填参数 company;返回结构化 JSON，含 name、domain、url、trust_score、rating 等字段；返回单个对象，计费 $1.39 / 千次，失败与空结果不计费。

Trustpilot 原始字段名

EveryInfra 统一字段名

左边是 Trustpilot 数据里原本的字段名，右边是我们统一后的。点任意一行看对应关系。89 个平台复用通用字段命名，减少重复适配；切换平台仍需核对参数、字段集合、类型与空值含义。这里展示映射关系，不是目标的实时返回数据。

Trustpilot 的独有字段名（当前目录）

全站 89 个平台的当前目录中，这 4 个字段名只在 Trustpilot 出现。这是字段命名的分布，不代表其他平台没有同类信息，也不保证每次响应都含这些字段；具体含义和返回条件仍需逐接口核对。

trust_score
author_image
experience_at
company_domain

返回字段含义

通用字段采用统一命名；切换平台时仍需核对目标格式、字段是否存在、类型、空值与平台特有含义。机器可读版：/api/v1/social/fields

name: 名称。用于账号/商品/商家类能力，指该对象本身的名字。
domain: 域名。Trustpilot 以域名为主键组织商家。
url: 该记录在原平台上的可访问链接。
trust_score: TrustScore，1–5 分制，是加权算分不是简单平均。
rating: 评分。分制随平台而异，同一行的 rating_scale 给出该平台满分 (多数是 5，Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算 —— 直接比数字会得出反的结论。
rating_scale: 上一列 rating 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。
review_count: 评价条数，用于商品/商家类能力。null 表示不公开，不等于 0。
categories: 商家分类。
platform: 数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。
id: 该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。
title: 标题。平台无标题概念时（如纯文本帖）为 null。
text: 正文内容，已去除 HTML 标签。长文可能被截断。
language: 内容语言代码（如 zh、en），由平台判定，可能不准。
like_count: 点赞数。null 表示该平台或该接口不公开此数据，不等于 0。
is_verified: 是否为平台认证账号（蓝V等）。null 表示无法判定。
verification_level: 评价的验证等级（邀请评价/自发评价）。
source: 评价来源。
country: 国家或地区。可能是全称也可能是 ISO 代码，取决于平台，未归一。
author_name: 作者昵称（显示名）。
author_id: 作者在原平台的唯一 ID。
author_image: 评价人头像。
author_review_count: 评价人历史评价数。
reply_text: 商家回复。
reply_at: 商家回复时间。
experience_at: 消费发生时间（区别于评价发布时间）。
updated_at: 更新时间。
posted_at: 发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。平台只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。
company_name: 公司名称。
company_domain: 公司域名。

请求填写示例

example.com 只演示官网域名格式，需替换为待查公司域名；不是公司中文名。

以下为填写格式示意，并非成功调用记录。请替换 API Key 和尖括号中的目标，确认可选筛选项后再调用；示例不保证目标当前有数据。

trustpilot_profile.sh

curl -X POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social \
  -H "Authorization: Bearer omg_你的KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"platform":"trustpilot","action":"profile","params":{"company":"example.com"}}'

记录字段预览（非真实响应）

仅展示 profile 的记录字段，不包含外层响应、计费或任务状态。null 只作展示占位，不表示字段类型或实际空值；完整响应须以接口文档与实际调用为准。

fields.preview.json

{
  "name": null,
  "domain": null,
  "url": null,
  "trust_score": null,
  "rating": null,
  "rating_scale": null,
  "review_count": null,
  "categories": null,
  "platform": null
}

常见用例

以下是基于现有接口的接入思路，不是开箱即用的分析或告警功能。字段以实际返回为准，缺失值不按零处理。

按官网域名核对 Trustpilot 企业口碑

读取企业主页的 TrustScore、展示星级和评价数，保留各自的计算方式。

查看 profile 的 company 参数 →

company 填企业官网域名或完整 Trustpilot /review/域名链接，不是任意公司名称；name、domain、trust_score、rating 与 review_count 描述该企业页面。
TrustScore 不等于本次评论样本的算术平均，展示星级还会舍入；profile 依赖评论关联的公司信息，没有可用评论时可能拿不到资料，不据空结果判断公司不存在。

按 Trustpilot 星级和时间整理体验问题

按低星与时间范围读取企业评论，再逐条查看体验、发布和更新日期。

查看 reviews 的 stars 参数 →

company 用于定位企业，stars 传入字符串数组如 ["1","2"]；date 使用 last30days 等预设，sort 默认 recency，不套用其他平台的 newest。
experience_at 是体验日期，posted_at 是评论发布时间，updated_at 是更新时间；reply_text / reply_at 为已有企业回复。筛选后的样本不代表企业全部评价，也不能重算成官方 TrustScore。

需需区分 Trustpilot 评价语言与验证标记

按评价语言整理反馈，保留是否验证及来源信息而不冒充企业认证。

查看 reviews 的 verified_only 参数 →

lang 可用 en 或 ["en","de"]；覆盖兼容参数 language；verified_only 是布尔值，结果中的 language、is_verified、verification_level 与 source 描述的评价一致。
语言不是作者国籍，已验证评价也不是 EveryInfra 对企业资质的审核；缺失 is_verified 不按 false 补齐，不能只凭验证标签判断评论内容必然客观。

Trustpilot API 常见问题

Trustpilot API 怎么调用？

调用 POST /api/v1/social，请求体传 platform="trustpilot"、action 和 params。以 profile 为例，必填 company，没有可选参数。example.com 只演示官网域名格式，需替换为待查公司域名；不是公司中文名。 Trustpilot 共 2 个 action，鉴权用 Authorization: Bearer <API Key>,同一把 Key 通 89 个平台。

Trustpilot API 怎么收费？

$1.39 / 千次，Trustpilot 全部 2 个能力同价。按本页最高能力单价、每次单目标估算，$1 免费额度约可用于 719 次 Trustpilot 调用。费用按所选能力与目标数量计算，多目标请求不要按单目标估算；参数错误、鉴权失败和空结果不计费。

Trustpilot API 一次能返回多少条数据？

Trustpilot 有 1 个列表接口，包括 reviews。其余 1 个接口返回单个对象；对象内仍可能包含数组。数量参数要逐接口区分目标数、页数和记录数，不能将目录数值直接当作保证返回的条数；具体限制见对应参数与用例，不保证完整历史。

Trustpilot API 返回哪些字段？

当前目录为 profile 列出 name、domain、url、trust_score、rating、rating_scale 等 9 个字段名。按全站当前目录统计，4 个字段名只在 Trustpilot 出现；这不表示其他平台没有同类信息。字段不保证每次齐全，嵌套位置、类型与空值须按各接口说明核对，同名字段不代表语义可互换。

「按官网域名核对 Trustpilot 企业口碑」怎样接入 Trustpilot API？

读取企业主页的 TrustScore、展示星级和评价数，保留各自的计算方式。 company 填企业官网域名或完整 Trustpilot /review/域名链接，不是任意公司名称；name、domain、trust_score、rating 与 review_count 描述该企业页面。 TrustScore 不等于本次评论样本的算术平均，展示星级还会舍入；profile 依赖评论关联的公司信息，没有可用评论时可能拿不到资料，不据空结果判断公司不存在。

「按 Trustpilot 星级和时间整理体验问题」怎样接入 Trustpilot API？

按低星与时间范围读取企业评论，再逐条查看体验、发布和更新日期。 company 用于定位企业，stars 传入字符串数组如 ["1","2"]；date 使用 last30days 等预设，sort 默认 recency，不套用其他平台的 newest。 experience_at 是体验日期，posted_at 是评论发布时间，updated_at 是更新时间；reply_text / reply_at 为已有企业回复。筛选后的样本不代表企业全部评价，也不能重算成官方 TrustScore。

「需需区分 Trustpilot 评价语言与验证标记」怎样接入 Trustpilot API？

按评价语言整理反馈，保留是否验证及来源信息而不冒充企业认证。 lang 可用 en 或 ["en","de"]；覆盖兼容参数 language；verified_only 是布尔值，结果中的 language、is_verified、verification_level 与 source 描述的评价一致。语言不是作者国籍，已验证评价也不是 EveryInfra 对企业资质的审核；缺失 is_verified 不按 false 补齐，不能只凭验证标签判断评论内容必然客观。

可以先免费试用 Trustpilot API 吗？

可以。注册免费，加微信领邀请码可得 $1 免费额度（≈720 次数据调用）。请先选择 Trustpilot 的目标接口，用单目标请求核对结果；实际可调用次数取决于能力价格与目标数量，不保证覆盖全部 2 个能力。无需信用卡。

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