点评口碑 · 数据 API

Trustpilot API

按域名拉取企业全部评价与评分——品牌信誉监控与竞品口碑对比。统一入口 POST /api/v1/social,干净结构化 JSON,¥0.01/次、失败不计费。

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个能力

¥0.01

每次调用

秒级

响应

1 个

API Key 通 87 平台

Trustpilot 能力清单

action	必填参数	可选参数	单次条数	模式	单价 / 次	返回字段
profile	company	lang, verified_only	—	同步	¥0.01	name · domain · url · trust_score · rating · rating_scale · review_count · categories · platform
reviews	company	date, lang, language, sort, stars, verified_only	默认 20 · 最多 200	同步	¥0.01	id · url · title · text · rating · rating_scale · language · like_count · is_verified · verification_level · source · country · author_name · author_id · author_image · author_review_count · reply_text · reply_at · experience_at · updated_at · posted_at · company_name · company_domain · platform

返回字段含义

字段名跨 87 个平台统一，同一个键在哪个平台都是同一个意思—— 这也是换平台只需改 platform 一个字段的原因。机器可读版:/api/v1/social/fields

name: 名称。用于账号/商品/商家类能力，指该对象本身的名字。
url: 该记录在原平台上的可访问链接。
rating: 评分。**分制随平台而异**，同一行的 `rating_scale` 给出该平台满分 (多数是 5，Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算 —— 直接比数字会得出反的结论。
rating_scale: 上一列 `rating` 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。
review_count: 评价条数，用于商品/商家类能力。null 表示不公开，不等于 0。
platform: 数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。
id: 该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。
title: 标题。平台无标题概念时（如纯文本帖）为 null。
text: 正文内容，已去除 HTML 标签。长文可能被上游截断。
language: 内容语言代码（如 zh、en），由上游判定，可能不准。
like_count: 点赞数。null 表示该平台或该接口不公开此数据，不等于 0。
is_verified: 是否为平台认证账号（蓝V等）。null 表示无法判定。
country: 国家或地区。可能是全称也可能是 ISO 代码，取决于平台，未归一。
author_name: 作者昵称（显示名）。
author_id: 作者在原平台的唯一 ID。
posted_at: 发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。上游只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。

另有 Trustpilot 特有字段 domain · trust_score · categories · verification_level · source · author_image · author_review_count · reply_text · reply_at · experience_at · updated_at · company_name · company_domain，保留该平台自身的语义。

30 秒调用示例

trustpilot_profile.sh

curl -X POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social \  -H "Authorization: Bearer omg_live_你的KEY" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{"platform":"trustpilot","action":"profile","params":{"company":"<company>"}}'

返回长这样

response.json

{  "id": "trustpilot_…",  "profile": [    {      "name": "…",      "domain": "…",      "url": "https://…",      "trust_score": "…",      "rating": 128,      "rating_scale": "…",      "review_count": 128,      "categories": "…",      "platform": "trustpilot"    }  ],  "count": 1,  "billing": { "charged": true, "credits": 100, "cny": 0.01 }}

常见用例

口碑与差评告警

拉 Trustpilot 的评论做评分走势与差评归因，新差评第一时间入库推送。

账号与主体画像

按 Trustpilot 的主页数据建达人/商家档案，做投放筛选或竞品盯防。

Trustpilot API 常见问题

Trustpilot API 怎么调用?

统一入口 POST /api/v1/social,请求体传 platform="trustpilot"、action(见上方能力清单)和 params。鉴权用请求头 Authorization: Bearer <API Key>,同一把 Key 可以调用全部 87 个平台,不需要为每个平台单独申请。

Trustpilot API 怎么收费?

按次计费,¥0.01/次,从统一的 ¥ 钱包扣。一次调用一次计费,不按返回条数或页数加价;参数错误、鉴权失败和空结果都不计费。每次调用的响应里带 billing 字段,写明本次实扣多少。

Trustpilot API 一次能返回多少条数据?

按能力不同,单次最多 200 条(逐能力上限见上方清单的「单次条数」列)。传 limit 参数控制,不传则用默认值。一次调用就返回这么多条,不需要翻页、也不会因为条数多而多收钱。

Trustpilot API 返回哪些字段?

每个能力的返回字段都列在上方能力清单的「返回字段」列里,例如 profile 返回 name、domain、url、trust_score、rating、rating_scale 等。字段名跨平台统一,换平台不用改解析代码。

可以先免费试用 Trustpilot API 吗?

可以。注册免费,加微信领邀请码可得 ¥5 免费额度(≈500 次数据调用或 400 次 AI 调用),足够把 Trustpilot 的 2 个能力都试一遍。无需信用卡。