Наша собственная статистика посещений включена всегда. Google Analytics помогает нам понять, как пользуются нашими публичными страницами (но не вашим рабочим пространством после входа), и включается только с вашего разрешения. См. нашу политику конфиденциальности.

API Capterra Отзывы

POST

Состояние API

Состояние за 24 ч
Норма
Среднее время за 24 ч
—
  • Стабильно / норма
  • Доступно
  • Ограничено
  • Почти недоступно
Норма

Читайте отзывы пользователей Capterra о программном продукте: плюсы, минусы, оценки удобства, поддержки, функций и соотношения цены и качества, а также должность, отрасль и размер компании автора. Чтобы избежать путаницы с названиями, передайте в company URL продукта вида /p/. incentivized отмечает отзывы, собранные за вознаграждение.

Цена: $1.39 за 1 000 запросов ($0.001389 за вызов). Неудачные вызовы и пустые результаты не оплачиваются. Синхронный режим. Для долгих задач добавьте в тело запроса "mode": "async", получите job_id и опрашивайте статус.

Промпт для ИИ

Помогите мне написать скрипт для сбора данных через эндпоинт EveryInfra Capterra Отзывы (capterra/reviews).

Как работает эндпоинт:
- Запрос: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social с заголовком Authorization: Bearer <API key>. Читайте ключ из переменной окружения EVERYINFRA_API_KEY и никогда не прописывайте его в коде.
- В теле запроса укажите platform: capterra и action: reviews, а параметры передайте в params.
- Обязательные параметры:
  - company: Задаёт название программного продукта на Capterra или полный URL вида /p/<product_id>/<slug>/. Рекомендуется передавать URL продукта, чтобы избежать неоднозначности при сопоставлении по названию.
- Необязательные параметры:
  - limit: Максимальное число записей в этом вызове, целое число от 1 до 100. Если параметр не указан, применяется значение по умолчанию; вызов может вернуть меньше записей. (по умолчанию: 20)
- Возвращает список записей. Основные поля каждой записи: id, url, title, text, pros, cons, rating, rating_scale, ease_of_use_rating, customer_service_rating, features_rating, value_rating; всего полей: 26, полный список: https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra.
- Пример тела запроса:
{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}
- Цена: $1.39 за 1 000 запросов; неудачные и пустые результаты не оплачиваются.
- Для десятков или сотен целей добавьте в тело запроса "mode": "async": вы сразу получите job_id и сможете опрашивать GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}, чтобы получить результат.
- При ответе 422 исправьте запрос, используя предложенные в ошибке имена параметров и допустимые значения; при ответе 429 или 503 подождите указанное в Retry-After время и повторите попытку.

Прежде чем писать код, спросите меня, какие цели мне нужны, сколько их будет, какие поля мне нужны и в каком формате вывести результат; затем согласуйте со мной план и примерную стоимость.

Параметры запроса

ИмяРасположениеТипОбязательныйПо умолчаниюОписание
AuthorizationheaderstringДа-Укажите Bearer, а после него — ваш API-ключ. Создайте ключ в консоли; никогда не указывайте его в URL и не храните в репозитории кода.
platformbodystringДаcapterraИдентификатор платформы, фиксированное значение.
actionbodystringДаreviewsИдентификатор возможности, фиксированное значение.
companybody.paramsstringДа-Задаёт название программного продукта на Capterra или полный URL вида /p/<product_id>/<slug>/. Рекомендуется передавать URL продукта, чтобы избежать неоднозначности при сопоставлении по названию. Обозначает программный продукт, а не юридическое лицо или сайт компании.
limitbody.paramsinteger (1–100)Нет20Максимальное число записей в этом вызове, целое число от 1 до 100. Если параметр не указан, применяется значение по умолчанию; вызов может вернуть меньше записей. При значениях выше максимума эндпоинт возвращает ошибку 422 до списания средств.

Примеры кода

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}'

Спецификация OpenAPI (JSON)Примеры читают ключ из переменной окружения EVERYINFRA_API_KEY; скопированный код никогда не содержит ваш ключ.

Пример ответа

Предпросмотр полей

Для этих параметров пока нет примера ответа. Здесь показаны структура ответа и поля из описания API, а … служит заполнителем; это не результат реального вызова.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": …,
      "url": …,
      "title": …,
      "text": …,
      "pros": …,
      "cons": …,
      "rating": …,
      "rating_scale": …,
      "ease_of_use_rating": …,
      "customer_service_rating": …,
      "features_rating": …,
      "value_rating": …,
      "recommend_rating": …,
      "author_name": …,
      "author_job_title": …,
      "author_industry": …,
      "company_size": …,
      "usage_duration": …,
      "author_verified": …,
      "incentivized": …,
      "source": …,
      "chosen_reasons": …,
      "switching_reasons": …,
      "vendor_response": …,
      "product_url": …,
      "posted_at": …,
      "platform": …
    }
  ],
  "count": …,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

Поля ответа

Бизнес-данные находятся в results. В таблице перечислены поля, которые может содержать запись; значения, которые платформа не показывает, никогда не выдумываются.

ПолеЗначение
idУникальный ID записи на платформе. Уникален только в пределах одной платформы; на разных платформах ID могут повторяться.
urlСсылка на запись на платформе.
titleЗаголовок. null, если на платформе нет заголовков (например, у текстовых постов).
textОсновной текст без HTML возвращается полностью и никогда не обрезается (на нескольких платформах результаты списковых запросов содержат только фрагмент; это указано в примечаниях к полям платформы).
prosТрактуется так же, как на самой платформе
consТрактуется так же, как на самой платформе
ratingРейтинг. Шкала зависит от платформы: rating_scale в той же записи задаёт максимум (обычно 5; у Booking, Douban, iQIYI и NAVER — 10). Перед сравнением между платформами пересчитайте значения с учётом rating_scale, иначе результат сравнения может оказаться обратным.
rating_scaleМаксимальное значение rating в той же записи: 5 для пятизвёздочных шкал, 10 для десятибалльных. Поле присутствует, только если у записи есть рейтинг.
ease_of_use_ratingТрактуется так же, как на самой платформе
customer_service_ratingТрактуется так же, как на самой платформе
features_ratingТрактуется так же, как на самой платформе
value_ratingТрактуется так же, как на самой платформе
recommend_ratingТрактуется так же, как на самой платформе
author_nameОтображаемое имя автора.
author_job_titleТрактуется так же, как на самой платформе
author_industryТрактуется так же, как на самой платформе
company_sizeТрактуется так же, как на самой платформе
usage_durationТрактуется так же, как на самой платформе
author_verifiedТрактуется так же, как на самой платформе
incentivizedТрактуется так же, как на самой платформе
sourceТрактуется так же, как на самой платформе
chosen_reasonsТрактуется так же, как на самой платформе
switching_reasonsТрактуется так же, как на самой платформе
vendor_responseТрактуется так же, как на самой платформе
product_urlТрактуется так же, как на самой платформе
posted_atВремя публикации в ISO 8601, UTC (например, 2026-08-07T12:34:56+00:00). Нестандартные строки платформы передаются как есть, поэтому учитывайте это при разборе. null означает, что платформа его не раскрывает.
platformИдентификатор исходной платформы. Совпадает со значением platform в запросе (например, xiaohongshu, tiktok).

Ошибки и оплата

401
Ключ отсутствует или недействителен.
402
Недостаточно средств на балансе. Сначала пополните баланс.
422
Недопустимое имя или значение параметра. Исправьте запрос по подсказкам в сообщении об ошибке. Без списания.
429
Достигнут лимит запросов в минуту. Подождите указанное в Retry-After время, затем повторите попытку.
503
Не удалось выполнить. Зарезервированная сумма возвращается на баланс. Если результат неизвестен, проверьте его перед повторной попыткой.
200 (пусто)
Нет данных. Без списания.

Ошибки

Официальные источники

Используются только для проверки объектов и терминов. Они не означают, что платформа разрешила или одобрила работу EveryInfra.

  • Capterra: отзывы пользователей, поощрения за отзывы и ответы поставщиков ↗

    Capterra рассматривает отзывы как личный опыт и мнение отдельных пользователей, а ответы поставщиков не означают одобрения со стороны платформы. Отзывы, оставленные в рамках программ поощрения, помечаются с указанием источника. Этот контекст объясняет происхождение отзывов и не заменяет оценку их содержания с учётом статуса поощрения.

    Проверено 2026-09-04