Capterra 能力清单
| action | 必填参数 | 可选参数 | 单次条数 | 模式 | 单价 / 次 | 返回字段 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| reviews | company | sort, stars | 默认 20 · 最多 100 | 同步 | ¥0.01 | id · url · title · text · pros · cons · rating · rating_scale · ease_of_use_rating · customer_service_rating · features_rating · value_rating · recommend_rating · author_name · author_job_title · author_industry · company_size · usage_duration · author_verified · incentivized · source · chosen_reasons · switching_reasons · vendor_response · product_url · posted_at · platform |
| category | category | — | 默认 — · 最多 4 | 同步 | ¥0.01 | id · name · url · rating · rating_scale · review_count · description · domain · website · platform |
返回字段含义
字段名跨 87 个平台统一，同一个键在哪个平台都是同一个意思—— 这也是换平台只需改 platform 一个字段的原因。 机器可读版:/api/v1/social/fields
- id
- 该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。
- url
- 该记录在原平台上的可访问链接。
- title
- 标题。平台无标题概念时（如纯文本帖）为 null。
- text
- 正文内容，已去除 HTML 标签。长文可能被上游截断。
- rating
- 评分。**分制随平台而异**，同一行的 `rating_scale` 给出该平台满分 (多数是 5，Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算 —— 直接比数字会得出反的结论。
- rating_scale
- 上一列 `rating` 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。
- author_name
- 作者昵称（显示名）。
- posted_at
- 发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。上游只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。
- platform
- 数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。
- name
- 名称。用于账号/商品/商家类能力，指该对象本身的名字。
- review_count
- 评价条数，用于商品/商家类能力。null 表示不公开，不等于 0。
- description
- 简介或描述，通常比 text 短。
- website
- 账号或商家填写的外链网址。
另有 Capterra 特有字段 pros · cons · ease_of_use_rating · customer_service_rating · features_rating · value_rating · recommend_rating · author_job_title · author_industry · company_size · usage_duration · author_verified · incentivized · source · chosen_reasons · switching_reasons · vendor_response · product_url · domain，保留该平台自身的语义。
30 秒调用示例
curl -X POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social \ -H "Authorization: Bearer omg_live_你的KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"platform":"capterra","action":"reviews","params":{"company":"<company>"}}'
返回长这样
{ "id": "capterra_…", "reviews": [ { "id": "…", "url": "https://…", "title": "…", "text": "…", "pros": "…", "cons": "…", "rating": 128, "rating_scale": "…", "ease_of_use_rating": "…", "customer_service_rating": "…", "features_rating": "…", "value_rating": "…", "recommend_rating": "…", "author_name": "…", "author_job_title": "…", "author_industry": "…", "company_size": "…", "usage_duration": "…", "author_verified": "…", "incentivized": "…", "source": "…", "chosen_reasons": "…", "switching_reasons": "…", "vendor_response": "…", "product_url": "https://…", "posted_at": "2026-08-01T09:30:00Z", "platform": "capterra" } ], "count": 20, "billing": { "charged": true, "credits": 100, "cny": 0.01 }}
常见用例
口碑与差评告警
拉 Capterra 的评论做评分走势与差评归因，新差评第一时间入库推送。
竞品对比
同品类商家/产品的评分与评论走势对比。
Capterra API 常见问题
Capterra API 怎么调用?
统一入口 POST /api/v1/social,请求体传 platform="capterra"、action(见上方能力清单)和 params。鉴权用请求头 Authorization: Bearer <API Key>,同一把 Key 可以调用全部 87 个平台,不需要为每个平台单独申请。
Capterra API 怎么收费?
按次计费,¥0.01/次,从统一的 ¥ 钱包扣。一次调用一次计费,不按返回条数或页数加价;参数错误、鉴权失败和空结果都不计费。每次调用的响应里带 billing 字段,写明本次实扣多少。
Capterra API 一次能返回多少条数据?
按能力不同,单次最多 100 条(逐能力上限见上方清单的「单次条数」列)。传 limit 参数控制,不传则用默认值。一次调用就返回这么多条,不需要翻页、也不会因为条数多而多收钱。
Capterra API 返回哪些字段?
每个能力的返回字段都列在上方能力清单的「返回字段」列里,例如 reviews 返回 id、url、title、text、pros、cons 等。字段名跨平台统一,换平台不用改解析代码。
可以先免费试用 Capterra API 吗?
可以。注册免费,加微信领邀请码可得 ¥5 免费额度(≈500 次数据调用或 400 次 AI 调用),足够把 Capterra 的 2 个能力都试一遍。无需信用卡。
开始调用 Capterra API
加微信领 ¥5 免费额度 —— ≈500 次数据调用或 400 次 AI 调用,足够把 Capterra 的能力全试一遍。