API Trustpilot Recensioni
POST
Stato di salute dell'API
- Operatività nelle ultime 24 ore
- Normale
- Buono / normale
- Disponibile
- Limitato
- Quasi del tutto inattivo
Normale
Ultime 24 ore
Ultimi 30 giorni
Leggi le recensioni Trustpilot di un'azienda. Ottieni valutazione, livello di verifica, dettagli del recensore, data dell'esperienza e risposta dell'azienda. Filtra per intervallo di date predefinito, lingua, numero di stelle, ordinamento o verified_only. Il contenuto delle recensioni non viene convalidato.
Invia POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con platform impostato su trustpilot e action impostato su reviews. Prezzo $1.39 per 1.000 richieste ($0.001389 per chiamata). Le chiamate non riuscite e i risultati vuoti non vengono addebitati. Sincrona. Per i job più lenti, aggiungi "mode": "async" al corpo della richiesta, recupera il job_id ed esegui il polling.
Prompt per l'AI
#Aiutami a scrivere uno script di raccolta dei dati con l'endpoint Trustpilot Recensioni di EveryInfra (trustpilot/reviews).
Come funziona l'endpoint:
- Richiesta: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con l'header Authorization: Bearer <chiave API>. Leggi la chiave dalla variabile d'ambiente EVERYINFRA_API_KEY e non scriverla mai direttamente nel codice.
- Nel corpo della richiesta imposta platform su trustpilot e action su reviews, e inserisci i parametri in params.
- Parametri obbligatori:
- company: Dominio del sito web dell'azienda (ad es. example.com) o URL Trustpilot /review/ completo. Non accetta nomi aziendali localizzati.
- Parametri facoltativi:
- date: Intervallo della data di pubblicazione per l'azione reviews: last7days, last30days, last3months, last6months o last12months (rispettivamente 7, 30, 92, 183 o 366 giorni a ritroso). (valori consentiti: last12months / last30days / last3months / last6months / last7days)
- lang: Lingua delle recensioni come codici ISO 639-1 di due lettere, singolo codice o array (ad es. en o ["en","de"]); ha la priorità su language.
- language: Un codice lingua ISO 639-1 di due lettere (ad es. en, fr, de o es) per filtrare le recensioni nell'azione reviews.
- sort: Modalità di ordinamento per l'azione reviews: recency o newest (predefinito; entrambi mettono per prime le recensioni più recenti), oppure relevance per ordinare per rilevanza. (valori consentiti: newest / recency / relevance)
- stars: Array di stringhe con il numero di stelle (ad es. ["1","2"]) per filtrare le recensioni da 1 a 5 stelle. Se lasci vuoto questo campo sono incluse tutte le valutazioni; non rappresenta una soglia minima.
- verified_only: Flag booleano (true o false) che filtra per stato di verifica della recensione. Riflette l'etichetta di verifica delle recensioni dei consumatori di Trustpilot e non indica una verifica da parte della piattaforma EveryIn…
- limit: Numero massimo di righe da restituire in questa chiamata: un intero da 1 a 200. Se lo ometti, viene applicato il valore predefinito; una chiamata può restituire meno righe. (predefinito: 20)
- Restituisce un elenco di record. Campi principali di ogni record: id, url, title, text, rating, rating_scale, language, like_count, is_verified, verification_level, source, country; 23 campi in totale, elenco completo su https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=trustpilot.
- Esempio di corpo della richiesta:
{
"platform": "trustpilot",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "pipedrive.com"
}
}
- Prezzo: $1.39 per 1.000 richieste; le richieste non riuscite e i risultati vuoti non vengono addebitati.
- Per decine o centinaia di target, aggiungi "mode": "async" al corpo: ricevi subito un job_id ed esegui il polling su GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} per ottenere il risultato.
- In caso di 422, correggi la richiesta usando i nomi dei parametri e i valori consentiti suggeriti nell'errore; in caso di 429 o 503, attendi il tempo indicato da Retry-After e riprova.
Prima di scrivere il codice, chiedimi quali target mi servono, quanti, quali campi e quale formato di output voglio; poi conferma con me il piano e il costo indicativo.Parametri della richiesta
#| Nome | Posizione | Tipo | Obbligatorio | Predefinito | Descrizione |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | Sì | - | Bearer seguito dalla tua chiave API. Creala nella console; non inserirla mai in un URL o in un repository di codice. |
platform | body | string | Sì | trustpilot | Identificativo della piattaforma, valore fisso. |
action | body | string | Sì | reviews | Identificativo della funzionalità, valore fisso. |
company | body.params | string | Sì | - | Dominio del sito web dell'azienda (ad es. example.com) o URL Trustpilot /review/ completo. Non accetta nomi aziendali localizzati. In profile aggrega profilo e valutazioni dell'azienda dalle recensioni collegate, mentre reviews recupera i singoli record delle recensioni. |
date | body.params | string (enum) | No | - | Intervallo della data di pubblicazione per l'azione reviews: last7days, last30days, last3months, last6months o last12months (rispettivamente 7, 30, 92, 183 o 366 giorni a ritroso). Lascialo vuoto per le recensioni di qualsiasi data. Altri valori, comprese date specifiche, restituiscono un errore 422 prima di qualsiasi addebito.Valori consentitilast12monthslast30dayslast3monthslast6monthslast7days |
lang | body.params | string | No | - | Lingua delle recensioni come codici ISO 639-1 di due lettere, singolo codice o array (ad es. en o ["en","de"]); ha la priorità su language. Filtrare le recensioni in profile può influire sulla restituzione dei dati aziendali collegati. |
language | body.params | string | No | - | Un codice lingua ISO 639-1 di due lettere (ad es. en, fr, de o es) per filtrare le recensioni nell'azione reviews. Senza questo parametro ottieni le recensioni in inglese che Trustpilot mostra per impostazione predefinita. Se fornisci lang, ha la priorità su questo parametro. |
sort | body.params | string (enum) | No | - | Modalità di ordinamento per l'azione reviews: recency o newest (predefinito; entrambi mettono per prime le recensioni più recenti), oppure relevance per ordinare per rilevanza. Altri valori restituiscono un errore 422 prima di qualsiasi addebito.Valori consentitinewestrecencyrelevance |
stars | body.params | array | No | - | Array di stringhe con il numero di stelle (ad es. ["1","2"]) per filtrare le recensioni da 1 a 5 stelle. Se lasci vuoto questo campo sono incluse tutte le valutazioni; non rappresenta una soglia minima. |
verified_only | body.params | boolean | No | - | Flag booleano (true o false) che filtra per stato di verifica della recensione. Riflette l'etichetta di verifica delle recensioni dei consumatori di Trustpilot e non indica una verifica da parte della piattaforma EveryInfra. |
limit | body.params | integer (1–200) | No | 20 | Numero massimo di righe da restituire in questa chiamata: un intero da 1 a 200. Se lo ometti, viene applicato il valore predefinito; una chiamata può restituire meno righe. I valori più alti restituiscono 422 prima di qualsiasi addebito. |
Esempi di codice
#bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "trustpilot",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "pipedrive.com"
}
}'Definizione OpenAPI (JSON)Gli esempi leggono la chiave dalla variabile d'ambiente EVERYINFRA_API_KEY; il codice copiato non contiene mai la tua chiave.
Esempio di risposta
#Acquisita il September 26, 2026 at 08:56 (UTC) chiamando questa API con i parametri dell'esempio di codice qui sopra. results e count sono la risposta reale di quella chiamata, da cui sono state rimosse le informazioni personali (nomi, handle, avatar, link ai profili, recapiti); l'elenco conserva i primi 2. id, billing e quota cambiano a ogni chiamata, quindi ne viene mostrata solo la struttura.
json
{ "id": "req_…", "platform": "trustpilot", "action": "reviews", "results": [ { "id": "6ab516bdf6b3a0e76ca64942", "url": "https://www.trustpilot.com/reviews/6ab516bdf6b3a0e76ca64942", "title": "Training from Walid was outstanding", "text": "Training from Walid was outstanding. He knows the system inside out and took the time to learn my business and to find the most useful and relevant tools to focus on. His sessions were engaging and I've been able to get PipeDrive working perfectly for us in a very short space of …", "rating": 5, "language": "en", "like_count": 0, "is_verified": false, "verification_level": "not-verified", "source": "Organic", "country": "IE", "author_name": "•••", "author_id": "•••", "author_review_count": 1, "reply_text": "Hi Paul,\n\nThank you so much for sharing your feedback!\n\nWe’re delighted to hear that the team provided such an outstanding training experience. It’s great to know that they took the time to understand your business and tailor the sessions to the tools and features most relevant t…", "reply_at": "2026-09-24T14:36:05+00:00", "experience_at": "2026-09-24T00:00:00+00:00", "posted_at": "2026-09-24T14:25:33+00:00", "company_name": "Pipedrive", "company_domain": "pipedrive.com", "platform": "trustpilot", "rating_scale": 5 }, { "id": "6ab39f79780950e2d7706185", "url": "https://www.trustpilot.com/reviews/6ab39f79780950e2d7706185", "title": "Useful and great session with PipeDrive", "text": "Rafael was very clear. Going through the session, he had some nice tips and insights. Was very helpful!", "rating": 5, "language": "en", "like_count": 0, "is_verified": false, "verification_level": "invited", "source": "BasicLink", "country": "NL", "author_name": "•••", "author_id": "•••", "author_review_count": 1, "reply_text": "Hi Lisa,\n\nThank you for sharing your feedback!\n\nWe’re delighted to hear that the team was clear and helpful throughout the session, and that his tips and insights were valuable to you.\n\nBest regards,\nPipedrive Team", "reply_at": "2026-09-23T11:55:49+00:00", "experience_at": "2026-09-23T00:00:00+00:00", "posted_at": "2026-09-23T11:44:25+00:00", "company_name": "Pipedrive", "company_domain": "pipedrive.com", "platform": "trustpilot", "rating_scale": 5 } ], "count": 20, "billing": { "charged": …, "charged_usd": …, "balance_after_usd": …, … }, "quota": { … }}
Campi della risposta
#I dati di business si trovano in results. La tabella elenca i campi che un record può contenere; i valori che la piattaforma non mostra non vengono mai inventati.
| Campo | Significato |
|---|---|
id | ID univoco del record sulla piattaforma. È univoco solo all'interno di una piattaforma; gli ID possono ripetersi tra piattaforme diverse. |
url | Link al record sulla piattaforma. |
title | Titolo. null quando la piattaforma non prevede titoli (ad esempio post di solo testo). |
text | Testo del contenuto senza HTML, restituito per intero e mai troncato (su alcune piattaforme i risultati degli elenchi contengono solo un estratto; lo indicano le note sui campi della piattaforma). |
rating | Valutazione. La scala varia in base alla piattaforma: rating_scale nella stessa riga indica il valore massimo (di solito 5; Booking, Douban, iQIYI e NAVER usano 10). Converti con rating_scale prima di confrontare piattaforme diverse, altrimenti il confronto può risultare invertito. |
rating_scale | Valore massimo di rating nella stessa riga: 5 per le scale a cinque stelle, 10 per quelle a dieci punti. Presente solo se la riga ha una valutazione. |
language | Codice della lingua del contenuto (ad esempio zh, en) secondo la piattaforma; può essere errato. |
like_count | Like. null significa che la piattaforma o questa funzionalità non li rende noti; non equivale a 0. |
is_verified | Indica se la piattaforma ha verificato l'account. null significa che non è possibile determinarlo. |
verification_level | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
source | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
country | Paese o regione: nome completo o codice ISO a seconda della piattaforma, non normalizzato. |
author_name | Nome visualizzato dell'autore. |
author_id | ID univoco dell'autore sulla piattaforma. |
author_image | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
author_review_count | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
reply_text | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
reply_at | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
experience_at | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
updated_at | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
posted_at | Data e ora di pubblicazione in formato ISO 8601, UTC (ad esempio 2026-08-07T12:34:56+00:00). Le stringhe non standard della piattaforma vengono passate così come sono, quindi esegui il parsing in modo difensivo. null significa che la piattaforma non le rende note. |
company_name | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
company_domain | Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma |
platform | Identificativo della piattaforma di origine, uguale a platform nella richiesta (ad esempio xiaohongshu, tiktok). |
Errori e addebiti
#- 401
- Chiave mancante o non valida.
- 402
- Saldo insufficiente. Effettua prima una ricarica.
- 422
- Nome o valore del parametro non valido. Correggilo seguendo i suggerimenti dell'errore. Nessun addebito.
- 429
- Raggiunto il limite di richieste al minuto. Attendi il tempo indicato da Retry-After, poi riprova.
- 503
- Impossibile completare. L'importo trattenuto torna sul tuo saldo. Se l'esito è incerto, verificalo prima di riprovare.
- Risposta 200 vuota
- Nessun dato. Nessun addebito.
Riferimenti ufficiali
#Usati solo per verificare oggetti e terminologia. Non implicano alcuna autorizzazione o approvazione di EveryInfra da parte della piattaforma.
- Trustpilot: medie su campioni filtrati e TrustScore ufficiale a confronto ↗
La documentazione di Trustpilot afferma che la fonte delle recensioni non cambia il loro peso nel calcolo del TrustScore. Una media calcolata su valutazioni basse, fonti specifiche o periodi ristretti non costituisce il TrustScore ufficiale di un'azienda.
Verificato il 2026-09-04