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Trustpilot 리뷰 API

POST

API 상태

24시간 상태
정상
24시간 평균 소요 시간
—
  • 양호 / 정상
  • 사용 가능
  • 제한적
  • 대부분 작동 중단
정상

회사의 Trustpilot 리뷰를 읽어 옵니다. 평점, 인증 수준, 리뷰어 정보, 경험 날짜, 회사 답변을 받을 수 있습니다. 미리 정의된 날짜 범위, 언어, 별점, 정렬 순서 또는 verified_only로 필터링할 수 있습니다. 리뷰 내용 자체는 검증되지 않습니다.

요금은 요청 1,000개당 $1.39(호출당 $0.001389)입니다. 실패한 호출과 빈 결과에는 과금하지 않습니다. 동기 방식입니다. 오래 걸리는 작업은 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하고 job_id를 받아 폴링하세요.

AI 프롬프트

EveryInfra Trustpilot 리뷰 엔드포인트(trustpilot/reviews)를 사용하는 데이터 수집 스크립트 작성을 도와주세요.

엔드포인트 사용 방법:
- 요청: Authorization: Bearer <API 키> 헤더와 함께 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social로 보냅니다. 키는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 읽고, 절대 하드코딩하지 마세요.
- 요청 본문에서 platform은 trustpilot, action은 reviews로 설정하고, 파라미터는 params 안에 넣습니다.
- 필수 파라미터:
  - company: 대상 회사 웹사이트 도메인(예: example.com) 또는 Trustpilot /review/ 전체 URL입니다. 현지화된 업체명은 받지 않습니다. profile에서는 연결된 리뷰를 바탕으로 회사 프로필과 평점을 집계하고, reviews에서는 개별 리뷰 레코드를 가져옵니다.
- 선택 파라미터:
  - date: reviews 액션의 게시일 기간으로, last7days, last30days, last3months, last6months, last12months(각각 최근 7, 30, 92, 183, 366일) 중 하나입니다. 날짜와 관계없이 모든 리뷰를 받으려면 비워 두세요. 특정 날짜를 포함한 그 밖의 값은 과금 전에 422 오류를 반환합니다. (허용 값: last12months / last30days / last3months / last6months / last7days)
  - lang: 리뷰 언어를 두 글자 ISO 639-1 코드 하나 또는 배열(예: en 또는 ["en","de"])로 지정하며, language보다 우선합니다. profile에서 리뷰를 필터링하면 연결된 회사 데이터의 반환 여부에 영향을 줄 수 있습니다.
  - language: reviews 액션에서 리뷰를 필터링할 두 글자 ISO 639-1 언어 코드 하나(예: en, fr, de, es)입니다. 지정하지 않으면 Trustpilot이 기본으로 표시하는 영어 리뷰를 받습니다. lang을 지정하면 이 파라미터보다 우선합니다.
  - sort: reviews 액션의 정렬 방식으로, recency 또는 newest(기본값, 둘 다 최신 리뷰 우선)나 관련도순 정렬인 relevance를 사용합니다. 그 밖의 값은 과금 전에 422 오류를 반환합니다. (허용 값: newest / recency / relevance)
  - stars: 별점 문자열 배열(예: ["1","2"])로 1~5점 중 해당 별점의 리뷰를 필터링합니다. 비워 두면 모든 평점이 포함되며, 최소 평점 기준을 의미하지 않습니다.
  - verified_only: 인증된 리뷰 여부로 필터링하는 boolean 플래그(true 또는 false)입니다. Trustpilot의 소비자 리뷰 인증 라벨을 반영하며, EveryInfra 플랫폼의 검수를 의미하지 않습니다.
  - limit: 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~200 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. (기본값: 20)
- 레코드 목록을 반환합니다. 각 레코드의 주요 필드: id, url, title, text, rating, rating_scale, language, like_count, is_verified, verification_level, source, country; 전체 필드 23개, 전체 목록은 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=trustpilot.
- 요청 본문 예시:
{
  "platform": "trustpilot",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "pipedrive.com"
  }
}
- 요금: 요청 1,000개당 $1.39. 실패하거나 빈 결과에는 과금하지 않습니다.
- 대상이 수십~수백 개라면 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하세요. job_id를 즉시 받은 뒤 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}를 폴링해 결과를 가져옵니다.
- 422가 반환되면 오류에 제시된 파라미터 이름과 허용 값을 참고해 요청을 수정하고, 429 또는 503이 반환되면 Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다.

코드를 작성하기 전에 필요한 대상과 수량, 필드, 원하는 출력 형식을 먼저 물어봐 주세요. 그런 다음 계획과 대략적인 비용을 저와 확인해 주세요.

요청 파라미터

이름위치타입필수기본값설명
Authorizationheaderstring예-Bearer 뒤에 API 키를 붙여 입력합니다. API 키는 콘솔에서 생성하며, URL이나 코드 저장소에 절대 넣지 마세요.
platformbodystring예trustpilot플랫폼 식별자이며 고정값입니다.
actionbodystring예reviews기능 식별자이며 고정값입니다.
companybody.paramsstring예-대상 회사 웹사이트 도메인(예: example.com) 또는 Trustpilot /review/ 전체 URL입니다. 현지화된 업체명은 받지 않습니다. profile에서는 연결된 리뷰를 바탕으로 회사 프로필과 평점을 집계하고, reviews에서는 개별 리뷰 레코드를 가져옵니다.
datebody.paramsstring (enum)아니요-reviews 액션의 게시일 기간으로, last7days, last30days, last3months, last6months, last12months(각각 최근 7, 30, 92, 183, 366일) 중 하나입니다. 날짜와 관계없이 모든 리뷰를 받으려면 비워 두세요. 특정 날짜를 포함한 그 밖의 값은 과금 전에 422 오류를 반환합니다.허용 값last12monthslast30dayslast3monthslast6monthslast7days
langbody.paramsstring아니요-리뷰 언어를 두 글자 ISO 639-1 코드 하나 또는 배열(예: en 또는 ["en","de"])로 지정하며, language보다 우선합니다. profile에서 리뷰를 필터링하면 연결된 회사 데이터의 반환 여부에 영향을 줄 수 있습니다.
languagebody.paramsstring아니요-reviews 액션에서 리뷰를 필터링할 두 글자 ISO 639-1 언어 코드 하나(예: en, fr, de, es)입니다. 지정하지 않으면 Trustpilot이 기본으로 표시하는 영어 리뷰를 받습니다. lang을 지정하면 이 파라미터보다 우선합니다.
sortbody.paramsstring (enum)아니요-reviews 액션의 정렬 방식으로, recency 또는 newest(기본값, 둘 다 최신 리뷰 우선)나 관련도순 정렬인 relevance를 사용합니다. 그 밖의 값은 과금 전에 422 오류를 반환합니다.허용 값newestrecencyrelevance
starsbody.paramsarray아니요-별점 문자열 배열(예: ["1","2"])로 1~5점 중 해당 별점의 리뷰를 필터링합니다. 비워 두면 모든 평점이 포함되며, 최소 평점 기준을 의미하지 않습니다.
verified_onlybody.paramsboolean아니요-인증된 리뷰 여부로 필터링하는 boolean 플래그(true 또는 false)입니다. Trustpilot의 소비자 리뷰 인증 라벨을 반영하며, EveryInfra 플랫폼의 검수를 의미하지 않습니다.
limitbody.paramsinteger (1–200)아니요20이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~200 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다.

코드 샘플

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "trustpilot",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "pipedrive.com"
  }
}'

OpenAPI 정의(JSON)샘플 코드는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 키를 읽으므로, 복사한 코드에는 API 키가 포함되지 않습니다.

응답 예시

실제 응답

September 26, 2026 at 08:56(UTC)에 위 코드 샘플의 파라미터로 이 API를 호출해 수집한 응답입니다. results와 count는 해당 호출의 실제 응답이며, 개인정보(이름, 핸들, 아바타, 프로필 링크, 연락처)는 제거했습니다(목록은 처음 2개만 표시). id, billing, quota는 호출할 때마다 달라지므로 형태만 표시합니다.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "trustpilot",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": "6ab516bdf6b3a0e76ca64942",
      "url": "https://www.trustpilot.com/reviews/6ab516bdf6b3a0e76ca64942",
      "title": "Training from Walid was outstanding",
      "text": "Training from Walid was outstanding. He knows the system inside out and took the time to learn my business and to find the most useful and relevant tools to focus on. His sessions were engaging and I've been able to get PipeDrive working perfectly for us in a very short space of …",
      "rating": 5,
      "language": "en",
      "like_count": 0,
      "is_verified": false,
      "verification_level": "not-verified",
      "source": "Organic",
      "country": "IE",
      "author_name": "•••",
      "author_id": "•••",
      "author_review_count": 1,
      "reply_text": "Hi Paul,\n\nThank you so much for sharing your feedback!\n\nWe’re delighted to hear that the team provided such an outstanding training experience. It’s great to know that they took the time to understand your business and tailor the sessions to the tools and features most relevant t…",
      "reply_at": "2026-09-24T14:36:05+00:00",
      "experience_at": "2026-09-24T00:00:00+00:00",
      "posted_at": "2026-09-24T14:25:33+00:00",
      "company_name": "Pipedrive",
      "company_domain": "pipedrive.com",
      "platform": "trustpilot",
      "rating_scale": 5
    },
    {
      "id": "6ab39f79780950e2d7706185",
      "url": "https://www.trustpilot.com/reviews/6ab39f79780950e2d7706185",
      "title": "Useful and great session with PipeDrive",
      "text": "Rafael was very clear. Going through the session, he had some nice tips and insights. Was very helpful!",
      "rating": 5,
      "language": "en",
      "like_count": 0,
      "is_verified": false,
      "verification_level": "invited",
      "source": "BasicLink",
      "country": "NL",
      "author_name": "•••",
      "author_id": "•••",
      "author_review_count": 1,
      "reply_text": "Hi Lisa,\n\nThank you for sharing your feedback!\n\nWe’re delighted to hear that the team was clear and helpful throughout the session, and that his tips and insights were valuable to you.\n\nBest regards,\nPipedrive Team",
      "reply_at": "2026-09-23T11:55:49+00:00",
      "experience_at": "2026-09-23T00:00:00+00:00",
      "posted_at": "2026-09-23T11:44:25+00:00",
      "company_name": "Pipedrive",
      "company_domain": "pipedrive.com",
      "platform": "trustpilot",
      "rating_scale": 5
    }
  ],
  "count": 20,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

응답 필드

비즈니스 데이터는 results에 담깁니다. 아래 표는 레코드에 포함될 수 있는 필드를 나열하며, 플랫폼에 표시되지 않는 값을 임의로 만들어 넣지 않습니다.

필드의미
id플랫폼에서 레코드의 고유 ID입니다. 한 플랫폼 안에서만 고유하며, 플랫폼이 다르면 ID가 중복될 수 있습니다.
url플랫폼에서 해당 레코드로 연결되는 링크입니다.
title제목입니다. 플랫폼에 제목이 없으면 null입니다(예: 텍스트 전용 게시물).
textHTML을 제거한 본문으로, 잘리지 않고 전체가 반환됩니다(일부 플랫폼은 목록 결과 자체에 발췌문만 포함되며, 이 경우 해당 플랫폼의 필드 설명에 명시되어 있습니다).
rating평점입니다. 척도는 플랫폼마다 다릅니다. 같은 행의 rating_scale이 최댓값을 나타냅니다(보통 5이며, Booking, Douban, iQIYI, NAVER는 10). 플랫폼 간에 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. 그렇지 않으면 비교 결과가 뒤바뀔 수 있습니다.
rating_scale같은 행에 있는 rating의 최댓값입니다. 5점 척도는 5, 10점 척도는 10입니다. 행에 rating이 있을 때만 포함됩니다.
language플랫폼이 판단한 콘텐츠 언어 코드입니다(예: zh, en). 틀릴 수 있습니다.
like_count좋아요 수입니다. null은 플랫폼 또는 이 기능에서 공개하지 않는다는 뜻이며, 0이 아닙니다.
is_verified플랫폼의 계정 인증 여부입니다. null은 판단할 수 없다는 뜻입니다.
verification_level플랫폼 자체의 의미를 따름
source플랫폼 자체의 의미를 따름
country국가 또는 지역입니다. 플랫폼에 따라 전체 이름 또는 ISO 코드이며, 정규화되지 않습니다.
author_name작성자의 표시 이름입니다.
author_id플랫폼에서 작성자의 고유 ID입니다.
author_image플랫폼 자체의 의미를 따름
author_review_count플랫폼 자체의 의미를 따름
reply_text플랫폼 자체의 의미를 따름
reply_at플랫폼 자체의 의미를 따름
experience_at플랫폼 자체의 의미를 따름
updated_at플랫폼 자체의 의미를 따름
posted_at게시 시각으로, ISO 8601 UTC 형식입니다(예: 2026-08-07T12:34:56+00:00). 플랫폼에서 받은 비표준 문자열은 그대로 전달되므로 방어적으로 파싱하세요. null이면 플랫폼이 공개하지 않은 것입니다.
company_name플랫폼 자체의 의미를 따름
company_domain플랫폼 자체의 의미를 따름
platform출처 플랫폼 식별자로, 요청의 platform과 같습니다(예: xiaohongshu, tiktok).

오류 및 과금

401
키가 없거나 유효하지 않습니다.
402
잔액이 부족합니다. 먼저 충전하세요.
422
파라미터 이름 또는 값이 올바르지 않습니다. 오류에 제시된 제안을 참고해 수정하세요. 과금되지 않습니다.
429
분당 요청 속도 제한에 도달했습니다. Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도하세요.
503
처리를 완료하지 못했습니다. 보류된 금액은 잔액으로 반환됩니다. 결과가 불확실하면 재시도하기 전에 먼저 확인하세요.
200 빈 결과
데이터가 없습니다. 과금되지 않습니다.

오류

공식 참고 자료

객체와 용어를 확인하는 용도로만 사용합니다. 해당 플랫폼이 EveryInfra를 승인하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.