1. Informazioni che raccogliamo
- Informazioni sull'account: l'indirizzo email che fornisci; se accedi con Google o con un altro servizio di accesso, il nome condiviso da quel servizio (usato solo per precompilare il nome nella pagina di pagamento con carta); un hash PBKDF2 della password con salt. Non conserviamo la password in chiaro.
- Record delle chiamate: orario della richiesta, funzionalità, piattaforma o azione, codice di stato, latenza e importo addebitato. Usiamo questi record per la fatturazione, la risoluzione dei problemi e la prevenzione degli abusi.
- Metadati delle richieste: IP di origine, User-Agent, Accept-Language, Referer, Origin, header di negoziazione dei contenuti, header della catena di proxy come X-Forwarded-For e Via, paese e posizione edge ricavati dalla CDN, Client Hints del browser, attributi del dispositivo e del sistema forniti da questi hint e versione del protocollo HTTP. Questi valori arrivano con la richiesta e vengono archiviati insieme al record della chiamata.
- Dati di utilizzo del sito: il nostro sistema di analisi registra le visualizzazioni di pagina e i clic sul sito e nella console, inclusi l'indirizzo completo della pagina, la pagina di provenienza, i parametri di campagna e degli annunci, il tipo di dispositivo e la lingua, insieme all'IP di origine, allo User-Agent e al paese ricavato dalla CDN per ogni richiesta. Dopo l'accesso, questi record vengono collegati al tuo account. Li usiamo per migliorare il prodotto e capire da dove arrivano i visitatori.
- Parametri grezzi delle richieste: conserviamo i parametri delle richieste per la risoluzione dei problemi e le indagini sugli abusi. I valori troppo grandi possono essere troncati, conservando però la lunghezza originale.
- Codici di credito e record dei riscatti: i codici di credito riscattati tramite l'account e le relative voci di saldo, inclusi i record dei codici di invito o di riscatto usati in precedenza.
2. Come usiamo le informazioni
Usiamo queste informazioni per gestire e mantenere il Servizio, misurare e fatturare l'utilizzo, applicare i limiti di frequenza delle richieste, prevenire gli abusi, risolvere i malfunzionamenti, proteggere account e sistemi e, quando necessario, comunicare con te in merito all'account o al Servizio.
4. Conservazione dei dati
Conserviamo le richieste al servizio e i relativi log per fatturazione, sicurezza, prevenzione degli abusi e risoluzione dei problemi. I record dei pagamenti e dei movimenti contabili vengono conservati per la riconciliazione. Dopo la chiusura di un account, eliminiamo o rendiamo anonimi i relativi dati entro un periodo ragionevole, ad eccezione di tali log e record e delle informazioni che siamo tenuti a conservare per legge.
5. Trattamento delle richieste e comunicazione dei dati
Le richieste possono essere elaborate sull'infrastruttura usata per gestire EveryInfra. Non vendiamo le informazioni sugli account. Le risposte pubbliche non includono identificatori operativi interni.
Misurazione delle conversioni pubblicitarie: se sei arrivato su EveryInfra facendo clic su un annuncio Google e in seguito ti registri o effettui il primo pagamento, inviamo a Google Ads i seguenti dati, così possiamo contare le registrazioni e i pagamenti generati dai nostri annunci: il tuo indirizzo email sottoposto a hash SHA-256, l'identificatore del clic sull'annuncio (gclid, gbraid o wbraid), l'orario della registrazione o del pagamento, l'importo del primo pagamento in USD e un identificatore interno usato per evitare di contare due volte lo stesso evento (un numero di account o di ordine). Non inviamo il tuo indirizzo email in forma leggibile, il tuo nome, il numero di telefono o l'indirizzo IP. Se non hai fatto clic su un annuncio Google, non inviamo nulla. Questa misurazione non dipende dall'opzione di consenso per le analisi.
6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative come l'hashing delle password con salt, l'archiviazione dei soli hash per la verifica delle chiavi API e la crittografia in transito. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Mantieni riservate le chiavi API e le credenziali dell'account.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere alle informazioni del tuo account, di correggerle o di eliminarle, oppure chiudere l'account. Per esercitare questi diritti, contattaci usando i recapiti indicati sotto, fatte salve le disposizioni della legge applicabile e gli obblighi di conservazione dei record.
8. Contatti
Puoi inviare domande su questa Informativa sulla privacy a sales