API G2 Recensioni

Q: A quali recensioni dare più peso quando scegli un software?

A quelle di aziende simili alla tua. author_business_size indica la dimensione dell'azienda del recensore e, negli acquisti B2B, solo le recensioni di aziende di dimensioni simili ti dicono davvero qualcosa. author_job_title mostra il ruolo del recensore e responses come il fornitore risponde alle critiche, il che dice qualcosa sul suo supporto.

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Estrai la valutazione aggregata di un prodotto G2, il riepilogo delle recensioni e i principali pro e contro, oltre alle singole recensioni con ruolo del recensore, dimensione aziendale e risposte del fornitore. Il riepilogo è la sintesi di G2, e l'ordinamento non lo trasforma nel testo integrale di ogni recensione.

Invia POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con platform impostato su g2 e action impostato su reviews. Prezzo $1.39 per 1.000 richieste ($0.001389 per chiamata). Le chiamate non riuscite e i risultati vuoti non vengono addebitati. Sincrona. Per i job più lenti, aggiungi "mode": "async" al corpo della richiesta, recupera il job_id ed esegui il polling.

G2 Reviews legge le recensioni di un prodotto software su G2, a partire dall'url o dallo slug del prodotto. Ogni recensione riporta titolo, testo, valutazione del recensore, nome, ruolo e dimensione dell'azienda, data di pubblicazione ed eventuale risposta del fornitore; per il prodotto nel suo complesso ottieni la valutazione complessiva, il numero totale di recensioni, un riepilogo delle recensioni e i pro e contro citati più spesso. I product marketer la usano per seguire cosa i clienti apprezzano e criticano, i team di competitive intelligence per studiare i punti deboli di un concorrente e chi acquista software per valutare un prodotto prima di impegnarsi.

Controlla record_type su ogni riga per sapere di che tipo di record si tratta. aggregate_rating è il punteggio complessivo del prodotto su una scala da 5 punti, mentre rating appartiene a una singola recensione e ha una propria rating_scale. sort ordina le recensioni per pertinenza (il valore predefinito), dalla più recente o dalla valutazione più alta.

Prompt per l'AI

Aiutami a scrivere uno script di raccolta dei dati con l'endpoint G2 Recensioni di EveryInfra (g2/reviews).

Come funziona l'endpoint:
- Richiesta: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con l'header Authorization: Bearer <chiave API>. Leggi la chiave dalla variabile d'ambiente EVERYINFRA_API_KEY e non scriverla mai direttamente nel codice.
- Nel corpo della richiesta imposta platform su g2 e action su reviews, e inserisci i parametri in params.
- Parametri obbligatori:
  - url: Specifica l'URL della risorsa G2 di destinazione o lo slug semplice. Per profile, reviews e alternatives, passa un URL /products/<slug> o lo slug del prodotto.
- Parametri facoltativi:
  - sort: Ordina le recensioni con i valori consentiti: newest, relevance (predefinito) o top_rated. (valori consentiti: newest / relevance / top_rated)
  - limit: Numero massimo di righe da restituire in questa chiamata: un intero da 1 a 100. Se lo ometti, viene applicato il valore predefinito; una chiamata può restituire meno righe. (predefinito: 20)
- Restituisce un elenco di record. Campi principali di ogni record: record_type, product_slug, url, aggregate_rating, total_reviews, summary_text, top_pros, top_cons, id, title, text, rating; 19 campi in totale, elenco completo su https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=g2.
- Esempio di corpo della richiesta:
{
  "platform": "g2",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews"
  }
}
- Prezzo: $1.39 per 1.000 richieste; le richieste non riuscite e i risultati vuoti non vengono addebitati.
- Per decine o centinaia di target, aggiungi "mode": "async" al corpo: ricevi subito un job_id ed esegui il polling su GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} per ottenere il risultato.
- In caso di 422, correggi la richiesta usando i nomi dei parametri e i valori consentiti suggeriti nell'errore; in caso di 429 o 503, attendi il tempo indicato da Retry-After e riprova.

Prima di scrivere il codice, chiedimi quali target mi servono, quanti, quali campi e quale formato di output voglio; poi conferma con me il piano e il costo indicativo.

Parametri della richiesta

Nome	Posizione	Tipo	Obbligatorio	Predefinito	Descrizione
`Authorization`	header	`string`	Sì	-	Bearer seguito dalla tua chiave API. Creala nella console; non inserirla mai in un URL o in un repository di codice.
`platform`	body	`string`	Sì	`g2`	Identificativo della piattaforma, valore fisso.
`action`	body	`string`	Sì	`reviews`	Identificativo della funzionalità, valore fisso.
`url`	body.params	`string`	Sì	-	Specifica l'URL della risorsa G2 di destinazione o lo slug semplice. Per profile, reviews e alternatives, passa un URL /products/<slug> o lo slug del prodotto; per vendor, passa un URL /sellers/<slug> o lo slug del venditore. Per compare, un URL /compare/ completo sostituisce i percorsi generati automaticamente, ma devi comunque fornire il parametro obbligatorio slugs.
`sort`	body.params	`string (enum)`	No	-	Ordina le recensioni con i valori consentiti: newest, relevance (predefinito) o top_rated. Anche se è accettato da tutti gli endpoint condivisi, passare questo parametro non garantisce che i dettagli del profilo del prodotto, le pagine dei venditori o gli elenchi di confronto cambino il loro ordinamento interno.Valori consentiti`newestrelevancetop_rated`
`limit`	body.params	`integer (1–100)`	No	`20`	Numero massimo di righe da restituire in questa chiamata: un intero da 1 a 100. Se lo ometti, viene applicato il valore predefinito; una chiamata può restituire meno righe. I valori più alti restituiscono 422 prima di qualsiasi addebito.

Esempi di codice

bash

curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "g2",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews"
  }
}'

Definizione OpenAPI (JSON)Gli esempi leggono la chiave dalla variabile d'ambiente EVERYINFRA_API_KEY; il codice copiato non contiene mai la tua chiave.

Esempio di risposta

json

{  "id": "req_…",  "platform": "g2",  "action": "reviews",  "results": [    {      "record_type": "summary",      "product_slug": "slack",      "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews",      "aggregate_rating": 9.1,      "total_reviews": 39795,      "top_pros": [        {          "label": "Ease of Use",          "mentions": 3483        },        {          "label": "Team Collaboration",          "mentions": 3031        },        {          "label": "Communication",          "mentions": 2876        }      ],      "top_cons": [        {          "label": "Notification Issues",          "mentions": 1114        },        {          "label": "Missing Features",          "mentions": 905        },        {          "label": "Limited Features",          "mentions": 733        }      ],      "platform": "g2"    },    {      "record_type": "review",      "id": "13501744",      "title": "Powerful Tool Packed with Helpful Insights",      "text": "Its too powerful and gives lots of helpful insights Nothing at all its great and sometimes it may get overwhelming We dont have slack yet in our company",      "rating": 4.5,      "responses": {        "What do you like best about Slack?": "Its too powerful and gives lots of helpful insights",        "What do you dislike about Slack?": "Nothing at all its great and sometimes it may get overwhelming",        "What problems is Slack solving and how is that benefiting you?": "We dont have slack yet in our company"      },      "author_name": "•••",      "author_business_size": "Enterprise (> 1000 emp.)",      "product_slug": "slack",      "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews/slack-review-13501744",      "posted_at": "2026-09-17T16:57:24-05:00",      "platform": "g2",      "rating_scale": 5    }  ],  "count": 21,  "billing": {    "charged": …,    "charged_usd": …,    "balance_after_usd": …,    …  },  "quota": { … }}

Campi della risposta

I dati di business si trovano in results. La tabella elenca i campi che un record può contenere; i valori che la piattaforma non mostra non vengono mai inventati.

Campo	Significato
`record_type`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`product_slug`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`url`	Link al record sulla piattaforma.
`aggregate_rating`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`total_reviews`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`summary_text`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`top_pros`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`top_cons`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`platform`	Identificativo della piattaforma di origine, uguale a platform nella richiesta (ad esempio xiaohongshu, tiktok).
`id`	ID univoco del record sulla piattaforma. È univoco solo all'interno di una piattaforma; gli ID possono ripetersi tra piattaforme diverse.
`title`	Titolo. null quando la piattaforma non prevede titoli (ad esempio post di solo testo).
`text`	Testo del contenuto senza HTML, restituito per intero e mai troncato (su alcune piattaforme i risultati degli elenchi contengono solo un estratto; lo indicano le note sui campi della piattaforma).
`rating`	Valutazione. La scala varia in base alla piattaforma: rating_scale nella stessa riga indica il valore massimo (di solito 5; Booking, Douban, iQIYI e NAVER usano 10). Converti con rating_scale prima di confrontare piattaforme diverse, altrimenti il confronto può risultare invertito.
`rating_scale`	Valore massimo di rating nella stessa riga: 5 per le scale a cinque stelle, 10 per quelle a dieci punti. Presente solo se la riga ha una valutazione.
`responses`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`author_name`	Nome visualizzato dell'autore.
`author_job_title`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`author_business_size`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`product_name`	Mantiene il significato attribuito dalla piattaforma
`posted_at`	Data e ora di pubblicazione in formato ISO 8601, UTC (ad esempio 2026-08-07T12:34:56+00:00). Le stringhe non standard della piattaforma vengono passate così come sono, quindi esegui il parsing in modo difensivo. null significa che la piattaforma non le rende note.

FAQ

Cosa devo passare come `url`?

Il link G2 del prodotto sotto /products/, come https://www.g2.com/products/slack/reviews, oppure solo lo slug, slack in questo esempio. Le pagine dei fornitori e delle categorie non sono link di prodotto. Se conosci solo il nome del prodotto, trova prima il suo link G2 con G2 Search.

A quali recensioni dare più peso quando scegli un software?

A quelle di aziende simili alla tua. author_business_size indica la dimensione dell'azienda del recensore e, negli acquisti B2B, solo le recensioni di aziende di dimensioni simili ti dicono davvero qualcosa. author_job_title mostra il ruolo del recensore e responses come il fornitore risponde alle critiche, il che dice qualcosa sul suo supporto.

Posso passare le recensioni G2 a ChatGPT o Claude Code?

Sì. In Claude Code installa il plugin EveryInfra e configura la tua chiave API; in ChatGPT collega EveryInfra tramite MCP con la tua chiave API. A quel punto entrambi gli assistenti possono chiamare questa funzionalità e leggere le righe. Mantieni text, rating, author_business_size e posted_at con ogni recensione, così il modello può raggruppare i feedback per dimensione aziendale e periodo.

Errori e addebiti

401: Chiave mancante o non valida.
402: Saldo insufficiente. Effettua prima una ricarica.
422: Nome o valore del parametro non valido. Correggilo seguendo i suggerimenti dell'errore. Nessun addebito.
429: Raggiunto il limite di richieste al minuto. Attendi il tempo indicato da Retry-After, poi riprova.
503: Impossibile completare. L'importo trattenuto torna sul tuo saldo. Se l'esito è incerto, verificalo prima di riprovare.
Risposta 200 vuota: Nessun dato. Nessun addebito.

Errori

Riferimenti ufficiali

Usati solo per verificare oggetti e terminologia. Non implicano alcuna autorizzazione o approvazione di EveryInfra da parte della piattaforma.

G2: ordinamento delle recensioni, pro e contro ↗
L'ordinamento predefinito delle recensioni su G2 tiene conto di quanto sono recenti e della qualità del feedback, con opzioni per ordinarle dalla più recente o per valutazione a stelle. Pro e contro sono riepiloghi aggregati dalla piattaforma, non il testo delle singole recensioni. Questa documentazione non amplia i valori ammessi per questo parametro.
Verificato il 2026-09-04