G2レビューAPI

Q: ソフトウェアを選ぶ際、どのレビューを最も重視すべきですか？

自社と似た企業からのレビューです。author_business_sizeはレビュアーの企業規模を示し、B2Bの購買では規模が近い企業のレビューでなければあまり参考になりません。author_job_titleはレビュアーの役職を、responsesはベンダーが批判にどう応じているかを示し、サポート体制を知る手がかりになります。

POST

APIの稼働状況

24時間の稼働状況: 正常
24時間の平均応答時間: —

良好／正常
利用可能
制限あり
ほぼ停止

正常

過去24時間

過去30日間

G2製品の総合評価、レビューの要約、主な長所と短所に加え、レビュアーの役職、企業規模、ベンダーからの返信を含む個々のレビューを取得します。要約はG2によるダイジェストであり、並べ替えても、すべてのレビューの原文を取得できるわけではありません。

G2 Reviewsは、G2上の1つのソフトウェア製品について、製品のurlまたはスラッグを指定してレビューを取得します。各レビューにはタイトル、本文、レビュアーの評価、氏名、役職、企業規模、投稿日、ベンダーからの返信（ある場合）が含まれ、製品全体については総合評価、レビュー総数、レビューの要約、言及の多い長所と短所が得られます。プロダクトマーケターは顧客が評価する点と不満を持つ点の把握に、競合調査チームは競合製品の弱点の分析に、ソフトウェアの購入担当者は導入を決める前の製品確認に利用しています。

各行のrecord_typeを確認すると、レコードの種類がわかります。aggregate_ratingは製品の総合スコア（5段階）で、ratingは1件のレビューに対する評価であり、対応するrating_scaleも含まれます。sortでは、レビューを関連度順（デフォルト）、新しい順、評価の高い順に並べ替えられます。

料金は1,000リクエストあたり$1.39（1回あたり$0.001389）です。失敗した呼び出しと空の結果には課金されません。同期処理です。時間のかかるジョブでは、ボディに"mode": "async"を追加し、job_idを取得してポーリングしてください。

AIプロンプト

EveryInfraのG2 レビューエンドポイント（g2/reviews）を使ったデータ収集スクリプトの作成を手伝ってください。

エンドポイントの仕組み：
- リクエスト：ヘッダーにAuthorization: Bearer <API key>を指定して、https://api.everyinfra.com/api/v1/socialにPOSTします。APIキーは環境変数EVERYINFRA_API_KEYから読み込み、ハードコードしないでください。
- リクエストボディでplatformにg2、actionにreviewsを指定し、パラメータはparamsの中に入れます。
- 必須パラメータ：
  - url: 対象となるG2リソースのURL、またはスラッグのみを指定します。profile、reviews、alternativesには/products/<slug>のURLまたは製品スラッグを、vendorには/sellers/<slug>のURLまたはセラースラッグを指定します。compareでは、/compare/のURL全体を指定すると自動生成されるパスより優先されますが、必須のslugsパラメータも指定する必要があります。
- 任意パラメータ：
  - sort: レビューの並び順を指定します。指定できる値はnewest、relevance（デフォルト）、top_ratedです。このパラメータは共通のオブジェクトエンドポイントで受け付けられますが、指定しても製品プロフィールの詳細、ベンダーページ、比較リストの内部的な並び順が変わるとは限りません。（指定可能な値：newest / relevance / top_rated）
  - limit: この呼び出しで返す最大行数で、1〜100の整数で指定します。省略するとデフォルト値が適用されます。また、返される行数がこれより少なくなる場合があります。最大値を超える値を指定すると、課金前に422が返されます。（デフォルト：20）
- レコードのリストを返します。各レコードの主なフィールド: record_type、product_slug、url、aggregate_rating、total_reviews、summary_text、top_pros、top_cons、id、title、text、rating。フィールドは全部で19個です。一覧はhttps://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=g2を参照してください。.
- リクエストボディの例：
{
  "platform": "g2",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews"
  }
}
- 料金：1,000リクエストあたり$1.39。失敗時および結果が空の場合は課金されません。
- 対象が数十〜数百件ある場合は、ボディに"mode": "async"を追加します。すぐにjob_idが返されるので、GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}をポーリングして結果を取得します。
- 422の場合は、エラーに含まれる推奨パラメータ名と指定可能な値を使ってリクエストを修正します。429または503の場合は、Retry-Afterの指定に従って待ってから再試行します。

コードを書く前に、必要な対象とその件数、必要なフィールド、希望する出力形式を私に質問してください。そのうえで、計画と概算費用を私に確認してください。

リクエストパラメータ

名前	場所	型	必須	デフォルト	説明
`Authorization`	header	`string`	はい	-	Bearerの後にAPIキーを続けます。APIキーはコンソールで作成してください。URLやコードリポジトリには絶対に含めないでください。
`platform`	body	`string`	はい	`g2`	プラットフォームの識別子です。値は固定です。
`action`	body	`string`	はい	`reviews`	機能の識別子です。値は固定です。
`url`	body.params	`string`	はい	-	対象となるG2リソースのURL、またはスラッグのみを指定します。profile、reviews、alternativesには/products/<slug>のURLまたは製品スラッグを、vendorには/sellers/<slug>のURLまたはセラースラッグを指定します。compareでは、/compare/のURL全体を指定すると自動生成されるパスより優先されますが、必須のslugsパラメータも指定する必要があります。
`sort`	body.params	`string (enum)`	いいえ	-	レビューの並び順を指定します。指定できる値はnewest、relevance（デフォルト）、top_ratedです。このパラメータは共通のオブジェクトエンドポイントで受け付けられますが、指定しても製品プロフィールの詳細、ベンダーページ、比較リストの内部的な並び順が変わるとは限りません。指定可能な値`newestrelevancetop_rated`
`limit`	body.params	`integer (1–100)`	いいえ	`20`	この呼び出しで返す最大行数で、1〜100の整数で指定します。省略するとデフォルト値が適用されます。また、返される行数がこれより少なくなる場合があります。最大値を超える値を指定すると、課金前に422が返されます。

コードサンプル

bash

curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "g2",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews"
  }
}'

OpenAPI定義（JSON）サンプルは環境変数EVERYINFRA_API_KEYからAPIキーを読み込みます。コピーしたコードにAPIキーが含まれることはありません。

レスポンス例

実際のレスポンス

September 26, 2026 at 08:56（UTC）に、上のコードサンプルのパラメータでこのAPIを呼び出して取得しました。resultsとcountはその呼び出しの実際のレスポンスから個人情報（名前、ハンドル、アバター、プロフィールリンク、連絡先）を削除したものです。リストは先頭の2件のみ掲載しています。id、billing、quotaは呼び出しごとに異なるため、構造のみを示しています。

json

{
  "id": "req_…",
  "platform": "g2",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "record_type": "summary",
      "product_slug": "slack",
      "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews",
      "aggregate_rating": 9.1,
      "total_reviews": 39795,
      "top_pros": [
        {
          "label": "Ease of Use",
          "mentions": 3483
        },
        {
          "label": "Team Collaboration",
          "mentions": 3031
        },
        {
          "label": "Communication",
          "mentions": 2876
        }
      ],
      "top_cons": [
        {
          "label": "Notification Issues",
          "mentions": 1114
        },
        {
          "label": "Missing Features",
          "mentions": 905
        },
        {
          "label": "Limited Features",
          "mentions": 733
        }
      ],
      "platform": "g2"
    },
    {
      "record_type": "review",
      "id": "13501744",
      "title": "Powerful Tool Packed with Helpful Insights",
      "text": "Its too powerful and gives lots of helpful insights Nothing at all its great and sometimes it may get overwhelming We dont have slack yet in our company",
      "rating": 4.5,
      "responses": {
        "What do you like best about Slack?": "Its too powerful and gives lots of helpful insights",
        "What do you dislike about Slack?": "Nothing at all its great and sometimes it may get overwhelming",
        "What problems is Slack solving and how is that benefiting you?": "We dont have slack yet in our company"
      },
      "author_name": "•••",
      "author_business_size": "Enterprise (> 1000 emp.)",
      "product_slug": "slack",
      "url": "https://www.g2.com/products/slack/reviews/slack-review-13501744",
      "posted_at": "2026-09-17T16:57:24-05:00",
      "platform": "g2",
      "rating_scale": 5
    }
  ],
  "count": 21,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

レスポンスフィールド

業務データはresultsに含まれます。この表はレコードに含まれうるフィールドの一覧です。プラットフォームに表示されない値を作り出すことはありません。

フィールド	意味
`record_type`	プラットフォーム上の意味のまま
`product_slug`	プラットフォーム上の意味のまま
`url`	プラットフォーム上のレコードへのリンクです。
`aggregate_rating`	プラットフォーム上の意味のまま
`total_reviews`	プラットフォーム上の意味のまま
`summary_text`	プラットフォーム上の意味のまま
`top_pros`	プラットフォーム上の意味のまま
`top_cons`	プラットフォーム上の意味のまま
`platform`	取得元プラットフォームの識別子で、リクエストのplatformと同じです（例：xiaohongshu、tiktok）。
`id`	プラットフォーム上でのレコードの一意なIDです。一意性は1つのプラットフォーム内に限られ、プラットフォームが異なるとIDが重複する場合があります。
`title`	タイトルです。プラットフォームにタイトルがない場合（テキストのみの投稿など）はnullになります。
`text`	HTMLを除去した本文です。省略されることなく全文が返されます（一部のプラットフォームでは一覧結果自体に抜粋しか含まれません。その場合は各プラットフォームのフィールドの注記に記載しています）。
`rating`	評価です。スケールはプラットフォームによって異なります。最大値は同じ行のrating_scaleで示されます（通常は5。Booking、Douban、iQIYI、NAVERは10）。プラットフォーム間で比較する前にrating_scaleで換算してください。換算しないと比較結果が逆転することがあります。
`rating_scale`	同じ行のratingの最大値です。5段階評価では5、10点満点では10になります。行にratingがある場合のみ含まれます。
`responses`	プラットフォーム上の意味のまま
`author_name`	投稿者の表示名です。
`author_job_title`	プラットフォーム上の意味のまま
`author_business_size`	プラットフォーム上の意味のまま
`product_name`	プラットフォーム上の意味のまま
`posted_at`	投稿日時です。ISO 8601形式のUTCで返されます（例：2026-08-07T12:34:56+00:00）。プラットフォームから非標準の文字列が返された場合はそのまま渡されるため、パース処理は堅牢に実装してください。nullはプラットフォームが公開していないことを示します。

FAQ

`url`には何を指定しますか？

/products/配下にある製品のG2リンク（例：https://www.g2.com/products/slack/reviews）、またはスラッグ（この例ではslack）を指定します。ベンダーページやカテゴリページは製品リンクではありません。製品名しかわからない場合は、先にG2 Searchで製品のG2リンクを調べてください。

ソフトウェアを選ぶ際、どのレビューを最も重視すべきですか？

自社と似た企業からのレビューです。author_business_sizeはレビュアーの企業規模を示し、B2Bの購買では規模が近い企業のレビューでなければあまり参考になりません。author_job_titleはレビュアーの役職を、responsesはベンダーが批判にどう応じているかを示し、サポート体制を知る手がかりになります。

G2のレビューをChatGPTやClaude Codeに渡せますか？

はい。Claude CodeではEveryInfraプラグインをインストールしてAPIキーを設定し、ChatGPTではAPIキーを使ってMCP経由でEveryInfraに接続します。これでどちらのアシスタントもこの機能を呼び出して行データを読み取れます。モデルが企業規模や期間ごとにフィードバックを分類できるよう、各レビューのtext、rating、author_business_size、posted_atを残しておいてください。

エラーと課金

401: キーが未指定か無効です。
402: 残高が不足しています。先にチャージしてください。
422: パラメータ名または値が無効です。エラーに含まれる候補を参考に修正してください。課金はされません。
429: 1分あたりのリクエスト上限に達しました。Retry-Afterの指定に従って待ってから再試行してください。
503: 処理を完了できませんでした。保留中の請求額は残高に戻されます。結果が不明な場合は、再試行する前に確認してください。
200（空）: データがありません。課金はされません。

エラー

公式リファレンス

対象と用語の確認にのみ使用しています。プラットフォームによるEveryInfraの承認や推奨を意味するものではありません。

G2：レビューの並べ替えとPros and Cons ↗
G2のデフォルトのレビュー並べ替えは新しさとフィードバックの質を考慮しており、新着順や星評価順で並べ替えることもできます。Pros and Consはプラットフォームが集約した要約であり、個々のレビュー本文ではありません。このドキュメントによって、このパラメータに指定できる値が増えるわけではありません。
確認日：2026-09-04