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Trustpilot API

企業のドメイン名を使ってTrustscoreデータ、評価、レビューを取得し、顧客の声を分析します。

企業名ではなく、企業の公式ドメインを指定してください。日付フィルターで指定できるのはプリセットのみで、任意の日付は指定できません。

プラットフォームの稼働状況

24時間の稼働状況
正常
正常

過去30日間

利用可能な機能

Trustpilotの各アクションについて、内容、料金、過去24時間の稼働状況を掲載しています。アクションを開くと、パラメータ、レスポンスフィールド、コードサンプルを確認できます。

機能できること1,000リクエストあたり24時間の稼働状況
詳細profileドメインを指定してTrustpilotの企業ページを検索し、TrustScore、星評価、レビュー数、カテゴリを取得します。TrustScoreは単純平均ではなく、加重された1〜5のスコアです。この呼び出しは企業を認証するものではなく、スコアの再計算も行いません。1,000リクエストあたり$1.39正常
レビューreviews企業のTrustpilotレビューを取得します。評価、認証レベル、レビュアー情報、体験日、企業からの返信を取得できます。プリセットの期間、言語、星の数、並び順、verified_onlyで絞り込めます。レビュー内容自体は検証されません。1,000リクエストあたり$1.39正常

機能を開くと、パラメータ、レスポンスフィールド、コードサンプル、トライアルを確認できます。

Trustpilotの各アクションではどのような入力を指定できますか?

以下の各回答では、呼び出し可能なアクション1つとその実際の入力を対応付けています。パラメータの意味と指定可能な値はアクションごとに異なります。同じ名前でも、すべてのプラットフォームで同じ意味になるとは限りません。

公式情報源へのリンクは、横に記載したプラットフォーム用語を説明する目的でのみ掲載しています。プラットフォームによる認可や推奨を意味するものではありません。また、このページに記載がない限り、公式サイトの機能はEveryInfra APIには含まれません。

アクション必須任意提供方式上限1,000件あたりレスポンスフィールド
profile

詳細

ドメインを指定してTrustpilotの企業ページを検索し、TrustScore、星評価、レビュー数、カテゴリを取得します。TrustScoreは単純平均ではなく、加重された1〜5のスコアです。この呼び出しは企業を認証するものではなく、スコアの再計算も行いません。

company—Sync配信—1,000リクエストあたり$1.39name · domain · url · trust_score · rating · rating_scale · review_count · categories · platform
reviews

レビュー

企業のTrustpilotレビューを取得します。評価、認証レベル、レビュアー情報、体験日、企業からの返信を取得できます。プリセットの期間、言語、星の数、並び順、verified_onlyで絞り込めます。レビュー内容自体は検証されません。

companydate, lang, language, sort, stars, verified_onlySync配信カタログ値:defaultLimit=20、maxLimit=200。アクションによってはlimitがページ数や親要素ごとの展開数を制御するため、必ずしも最終的な行数にはなりません。1,000リクエストあたり$1.39id · url · title · text · rating · rating_scale · language · like_count · is_verified · verification_level · source · country · author_name · author_id · author_image · author_review_count · reply_text · reply_at · experience_at · updated_at · posted_at · company_name · company_domain · platform

Trustpilotのprofileのパラメータはそれぞれどういう意味ですか?

ドメインを指定してTrustpilotの企業ページを検索し、TrustScore、星評価、レビュー数、カテゴリを取得します。TrustScoreは単純平均ではなく、加重された1〜5のスコアです。この呼び出しは企業を認証するものではなく、スコアの再計算も行いません。

完全なAPIリファレンス:パラメータ、コードサンプル、レスポンス例、稼働状況
company必須
対象企業のWebサイトのドメイン(example.comなど)、またはTrustpilotの/review/ URL全体を指定します。ローカライズされた企業名は指定できません。profileでは関連するレビューから企業プロフィールと評価を集約し、reviewsでは個々のレビューを取得します。
Trustpilot:TrustScoreと表示される星評価 — TrustpilotのTrustScoreは、すべてのレビューの単純な算術平均ではなく、レビューの新しさと頻度を考慮した加重平均で算出されます。表示される星評価は、TrustScoreを丸めて求められます。 · 確認日

Trustpilotのreviewsのパラメータはそれぞれどういう意味ですか?

企業のTrustpilotレビューを取得します。評価、認証レベル、レビュアー情報、体験日、企業からの返信を取得できます。プリセットの期間、言語、星の数、並び順、verified_onlyで絞り込めます。レビュー内容自体は検証されません。

完全なAPIリファレンス:パラメータ、コードサンプル、レスポンス例、稼働状況
company必須
対象企業のWebサイトのドメイン(example.comなど)、またはTrustpilotの/review/ URL全体を指定します。ローカライズされた企業名は指定できません。profileでは関連するレビューから企業プロフィールと評価を集約し、reviewsでは個々のレビューを取得します。
date任意
reviewsアクションで使用する公開日の範囲です。last7days、last30days、last3months、last6months、last12months(それぞれ7、30、92、183、366日前まで遡ります)のいずれかを指定します。空のままにすると、レビューの公開日は制限されません。特定の日付を含むその他の値を指定すると、課金前に422エラーが返されます。
指定可能な値:last12monthslast30dayslast3monthslast6monthslast7days
lang任意
レビューの言語を2文字のISO 639-1コードで指定します。1つのコードまたは配列(enや["en","de"]など)を指定でき、languageより優先されます。profile内でレビューを絞り込むと、関連する企業データが返されるかどうかに影響する場合があります。
language任意
reviewsアクションでレビューを絞り込むための2文字のISO 639-1言語コードを1つ指定します(en、fr、de、esなど)。指定しない場合は、Trustpilotがデフォルトで表示する英語のレビューが返されます。langを指定した場合は、そちらがこのパラメータより優先されます。
sort任意
reviewsアクションの並べ替え方法です。recencyまたはnewest(デフォルト。どちらも最新のレビューを先頭にします)、または関連度順に並べるrelevanceを指定します。その他の値を指定すると、課金前に422エラーが返されます。
指定可能な値:newestrecencyrelevance
stars任意
レビューを星の数(1〜5)で絞り込むための、星評価を表す文字列の配列(["1","2"]など)です。このフィールドを空にすると、すべての評価が対象になります。最低評価のしきい値を表すものではありません。
Trustpilot:絞り込んだサンプルの平均と公式TrustScoreの違い — Trustpilotのドキュメントによると、レビューの投稿経路によってTrustScore計算時の重み付けは変わりません。低評価のレビュー、特定の投稿経路、短い期間に絞って算出した平均は、その企業の公式TrustScoreにはなりません。 · 確認日
verified_only任意
認証済みレビューかどうかで絞り込むブール値フラグ(trueまたはfalse)です。これはTrustpilotの消費者レビュー認証ラベルを反映したもので、EveryInfraによるプラットフォーム監査を示すものではありません。

Trustpilot APIの使い方

  1. 01公開カタログからプラットフォームのアクションを選択します。
  2. 02プラットフォーム、アクション、必須パラメータをPOST /api/v1/socialに送信します。
  3. 03レスポンスから結果を読み取ります。非同期のアクションの場合は、返されたジョブIDをポーリングします。
  4. 04アプリケーションで必要なレスポンスフィールドを保存します。
trustpilot_profile.sh
curl -X POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"platform":"trustpilot","action":"profile","params":{"company":"<company>"}}'

Trustpilot APIに関する質問

Trustpilot APIでは何を取得できますか?

platformをtrustpilotに設定します。現在のカタログには詳細とレビューが掲載されています。これらのアクション名はそれぞれ異なるTrustpilotのオブジェクトやビューを表すもので、互いに置き換えられる検索モードではありません。

Trustpilotのprofileリクエストを開始するには、どの入力を使用しますか?

対象企業のWebサイトのドメイン(example.comなど)、またはTrustpilotの/review/ URL全体を指定します。ローカライズされた企業名は指定できません。profileでは関連するレビューから企業プロフィールと評価を集約し、reviewsでは個々のレビューを取得します。params内のcompanyとして送信してください。

Trustpilotのprofileはどのフィールドを返しますか?

宣言されたスキーマにはname、domain、trust_score、ratingが含まれます。宣言されたフィールドでも個々のレコードには含まれない場合があり、他のアクションにはそれぞれ独自のフィールド一覧があります。

Trustpilotのアクションはすべて即座に結果を返しますか?

非同期と表示されたアクションはジョブIDを返すので、そのIDをポーリングします。それ以外のすべてのアクションも非同期で実行できます。リクエストボディに"mode": "async"を追加するとすぐにジョブIDが返されるため、時間のかかるタスクや上限値を大きく設定する場合に便利です。現在のカタログにはsync配信が含まれています。