Booking 리뷰 API
API 상태
- 24시간 상태
- 정상
- 24시간 평균 소요 시간
- —
- 양호 / 정상
- 사용 가능
- 제한적
- 대부분 작동 중단
최근 24시간
최근 30일
Booking.com 숙소의 투숙객 리뷰를 수집합니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점이 따로 나뉘어 있으며, 점수, 숙박 월, 여행자 유형, 객실, 호텔 답변(있는 경우)이 포함됩니다. 두 항목 중 하나가 비어 있을 수 있으며, 결과에 모든 리뷰가 포함되지 않을 수 있습니다.
Booking Reviews는 숙소 페이지 링크를 url로 받아 Booking에 올라온 숙소 하나의 투숙객 리뷰를 읽습니다. Booking은 투숙객에게 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 별도 입력란에 쓰게 하므로, 각 행에는 본문 하나 대신 text_positive와 text_negative가 담깁니다. 제목, 점수, 투숙 월, 객실 유형과 숙박 일수, 투숙객의 국가와 여행자 유형, 숙소의 답변도 함께 제공됩니다. 호텔 관리자, 레비뉴 팀, 분석가는 이 기능으로 투숙객이 칭찬하고 불만을 제기하는 점을 파악하고, 투숙객 세그먼트를 비교하고, 숙소의 대응 방식을 확인합니다.
어느 입력란이든 비어 있을 수 있으므로, 아쉬운 점이 비어 있으면 칭찬이 아니라 아무것도 쓰지 않은 것으로 처리하세요. Booking의 점수는 10점 만점이므로, 5점 만점 사이트와 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. stay_date는 투숙객이 실제로 묵은 달을 나타내며, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단하는 더 나은 기준입니다. 요청에는 링크와 limit 외에 필터가 없으므로, 행을 가져온 뒤 정렬하고 필터링하세요.
요금은 요청 1,000개당 $1.39(호출당 $0.001389)입니다. 실패한 호출과 빈 결과에는 과금하지 않습니다. 동기 방식입니다. 오래 걸리는 작업은 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하고 job_id를 받아 폴링하세요.
AI 프롬프트
EveryInfra Booking 리뷰 엔드포인트(booking/reviews)를 사용하는 데이터 수집 스크립트 작성을 도와주세요.
엔드포인트 사용 방법:
- 요청: Authorization: Bearer <API 키> 헤더와 함께 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social로 보냅니다. 키는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 읽고, 절대 하드코딩하지 마세요.
- 요청 본문에서 platform은 booking, action은 reviews로 설정하고, 파라미터는 params 안에 넣습니다.
- 필수 파라미터:
- url: 숙소 페이지 하나의 전체 URL을 지정하며, /hotel/ 경로 형식을 권장합니다. profile 액션에서는 상세 정보를, reviews 액션에서는 숙소 리뷰를, prices 액션에서는 객실 요금을 가져오는 데 사용합니다. 여행지 검색 URL은 지원하지 않습니다.
- 선택 파라미터:
- limit: 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. (기본값: 20)
- 레코드 목록을 반환합니다. 각 레코드의 주요 필드: id, title, text_positive (리뷰의 긍정적인 부분입니다), text_negative (리뷰의 부정적인 부분입니다), rating, rating_scale, posted_at, stay_date (리뷰어가 투숙한 달로, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단할 때 유용합니다), author_name, author_country (리뷰어의 국가입니다), traveler_type (여행 유형(출장, 커플, 가족, 1인 여행 등)이며, 자사 고객과 비슷…), room_name (객실 유형 이름입니다); 전체 필드 15개, 전체 목록은 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=booking.
- 요청 본문 예시:
{
"platform": "booking",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
}
}
- 요금: 요청 1,000개당 $1.39. 실패하거나 빈 결과에는 과금하지 않습니다.
- 대상이 수십~수백 개라면 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하세요. job_id를 즉시 받은 뒤 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}를 폴링해 결과를 가져옵니다.
- 422가 반환되면 오류에 제시된 파라미터 이름과 허용 값을 참고해 요청을 수정하고, 429 또는 503이 반환되면 Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다.
코드를 작성하기 전에 필요한 대상과 수량, 필드, 원하는 출력 형식을 먼저 물어봐 주세요. 그런 다음 계획과 대략적인 비용을 저와 확인해 주세요.요청 파라미터
| 이름 | 위치 | 타입 | 필수 | 기본값 | 설명 |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | 예 | - | Bearer 뒤에 API 키를 붙여 입력합니다. API 키는 콘솔에서 생성하며, URL이나 코드 저장소에 절대 넣지 마세요. |
platform | body | string | 예 | booking | 플랫폼 식별자이며 고정값입니다. |
action | body | string | 예 | reviews | 기능 식별자이며 고정값입니다. |
url | body.params | string | 예 | - | 숙소 페이지 하나의 전체 URL을 지정하며, /hotel/ 경로 형식을 권장합니다. profile 액션에서는 상세 정보를, reviews 액션에서는 숙소 리뷰를, prices 액션에서는 객실 요금을 가져오는 데 사용합니다. 여행지 검색 URL은 지원하지 않습니다. |
limit | body.params | integer (1–100) | 아니요 | 20 | 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. |
코드 샘플
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "booking",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
}
}'OpenAPI 정의(JSON)샘플 코드는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 키를 읽으므로, 복사한 코드에는 API 키가 포함되지 않습니다.
응답 예시
September 26, 2026 at 08:56(UTC)에 위 코드 샘플의 파라미터로 이 API를 호출해 수집한 응답입니다. results와 count는 해당 호출의 실제 응답이며, 개인정보(이름, 핸들, 아바타, 프로필 링크, 연락처)는 제거했습니다(목록은 처음 2개만 표시). id, billing, quota는 호출할 때마다 달라지므로 형태만 표시합니다.
{
"id": "req_…",
"platform": "booking",
"action": "reviews",
"results": [
{
"id": "608726deed389acf",
"rating": 5,
"posted_at": "2026-09-23T12:06:15+00:00",
"stay_date": "2026-09-19T00:00:00.000Z",
"author_name": "•••",
"room_name": "King Room with City View",
"platform": "booking",
"rating_scale": 10
},
{
"id": "5970507e264636a7",
"rating": 5,
"posted_at": "2026-09-15T10:59:06+00:00",
"stay_date": "2026-08-14T00:00:00.000Z",
"author_name": "•••",
"room_name": "Deluxe Room with Two Double Beds",
"platform": "booking",
"rating_scale": 10
}
],
"count": 20,
"billing": {
"charged": …,
"charged_usd": …,
"balance_after_usd": …,
…
},
"quota": { … }
}응답 필드
비즈니스 데이터는 results에 담깁니다. 아래 표는 레코드에 포함될 수 있는 필드를 나열하며, 플랫폼에 표시되지 않는 값을 임의로 만들어 넣지 않습니다.
| 필드 | 의미 |
|---|---|
id | 플랫폼에서 레코드의 고유 ID입니다. 한 플랫폼 안에서만 고유하며, 플랫폼이 다르면 ID가 중복될 수 있습니다. |
title | 제목입니다. 플랫폼에 제목이 없으면 null입니다(예: 텍스트 전용 게시물). |
text_positive | 리뷰의 긍정적인 부분입니다. Booking은 리뷰어에게 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 따로 작성하도록 합니다. |
text_negative | 리뷰의 부정적인 부분입니다. 어느 쪽이든 비어 있을 수 있습니다. |
rating | 평점입니다. 척도는 플랫폼마다 다릅니다. 같은 행의 rating_scale이 최댓값을 나타냅니다(보통 5이며, Booking, Douban, iQIYI, NAVER는 10). 플랫폼 간에 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. 그렇지 않으면 비교 결과가 뒤바뀔 수 있습니다. |
rating_scale | 같은 행에 있는 rating의 최댓값입니다. 5점 척도는 5, 10점 척도는 10입니다. 행에 rating이 있을 때만 포함됩니다. |
posted_at | 게시 시각으로, ISO 8601 UTC 형식입니다(예: 2026-08-07T12:34:56+00:00). 플랫폼에서 받은 비표준 문자열은 그대로 전달되므로 방어적으로 파싱하세요. null이면 플랫폼이 공개하지 않은 것입니다. |
stay_date | 리뷰어가 투숙한 달로, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단할 때 유용합니다. |
author_name | 작성자의 표시 이름입니다. |
author_country | 리뷰어의 국가입니다. |
traveler_type | 여행 유형(출장, 커플, 가족, 1인 여행 등)이며, 자사 고객과 비슷한 투숙객의 리뷰를 필터링할 때 사용할 수 있습니다. |
room_name | 객실 유형 이름입니다. |
nights | 이번 조회에 사용한 숙박 일수입니다. |
language | 플랫폼이 판단한 콘텐츠 언어 코드입니다(예: zh, en). 틀릴 수 있습니다. |
owner_response | 이 리뷰에 대한 업체의 공개 답변으로, text, author_name, posted_at을 포함합니다. 답변이 없으면 필드가 생략됩니다. |
platform | 출처 플랫폼 식별자로, 요청의 platform과 같습니다(예: xiaohongshu, tiktok). |
FAQ
텍스트 필드가 하나가 아니라 두 개인 이유는 무엇인가요?
Booking은 리뷰 양식에서 좋은 점과 나쁜 점을 두 개의 별도 필드로 받으며, 이 기능은 둘을 text_positive와 text_negative로 나눠 유지합니다. 어느 쪽이든 비어 있을 수 있습니다. 이렇게 나뉘어 있으면 감성 분석의 수고가 줄어듭니다. 리뷰 전체를 분류하지 말고 부정 필드에서 바로 불만을 추출하고, 빈 필드는 따로 집계하세요.
특정 유형의 투숙객 리뷰만 보려면 어떻게 하나요?
출장객, 커플, 가족, 1인 여행객 같은 traveler_type별로 행을 묶고, 특정 객실 유형이 중요하다면 room_name별로도 묶으세요. author_country는 투숙객의 출신 국가를, nights는 숙박 일수를 보여 주므로 짧은 출장과 긴 휴가를 구분하는 데 도움이 됩니다.
한 가지 언어로 된 리뷰만 받을 수 있나요?
요청으로는 할 수 없습니다. 요청은 숙소 링크와 limit만 받고 언어 필터는 없으며, 리뷰 텍스트를 번역하지도 않습니다. 각 행의 language는 Booking이 지정하는 코드로 틀릴 수 있으므로, 시장별로 불만을 집계하기 전처럼 언어 구분이 중요할 때는 직접 언어 감지를 실행하세요.
오류 및 과금
- 401
- 키가 없거나 유효하지 않습니다.
- 402
- 잔액이 부족합니다. 먼저 충전하세요.
- 422
- 파라미터 이름 또는 값이 올바르지 않습니다. 오류에 제시된 제안을 참고해 수정하세요. 과금되지 않습니다.
- 429
- 분당 요청 속도 제한에 도달했습니다. Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도하세요.
- 503
- 처리를 완료하지 못했습니다. 보류된 금액은 잔액으로 반환됩니다. 결과가 불확실하면 재시도하기 전에 먼저 확인하세요.
- 200 빈 결과
- 데이터가 없습니다. 과금되지 않습니다.
공식 참고 자료
객체와 용어를 확인하는 용도로만 사용합니다. 해당 플랫폼이 EveryInfra를 승인하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.
- Booking: 투숙객 리뷰와 항목별 평점 ↗
Booking 문서에 따르면 종합 리뷰 점수와 항목별 점수는 각각 따로 제출됩니다. 이는 공식 웹사이트의 설명을 참고한 것입니다. 이 API 액션에 사용되는 리뷰 척도의 각 차원은 입력 형식별로 확인해야 하며, 이 링크를 인용했다고 해서 정규화가 검증되었다는 뜻은 아닙니다.
2026-09-04 확인