자체 방문 통계는 항상 수집됩니다. 사용자가 공개 페이지를 어떻게 이용하는지 파악하는 데 쓰이는 Google Analytics(로그인한 워크스페이스는 제외)는 동의한 경우에만 사용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

Booking 리뷰 API

POST

API 상태

24시간 상태
정상
24시간 평균 소요 시간
—
  • 양호 / 정상
  • 사용 가능
  • 제한적
  • 대부분 작동 중단
정상

Booking.com 숙소의 투숙객 리뷰를 수집합니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점이 따로 나뉘어 있으며, 점수, 숙박 월, 여행자 유형, 객실, 호텔 답변(있는 경우)이 포함됩니다. 두 항목 중 하나가 비어 있을 수 있으며, 결과에 모든 리뷰가 포함되지 않을 수 있습니다.

Booking Reviews는 숙소 페이지 링크를 url로 받아 Booking에 올라온 숙소 하나의 투숙객 리뷰를 읽습니다. Booking은 투숙객에게 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 별도 입력란에 쓰게 하므로, 각 행에는 본문 하나 대신 text_positive와 text_negative가 담깁니다. 제목, 점수, 투숙 월, 객실 유형과 숙박 일수, 투숙객의 국가와 여행자 유형, 숙소의 답변도 함께 제공됩니다. 호텔 관리자, 레비뉴 팀, 분석가는 이 기능으로 투숙객이 칭찬하고 불만을 제기하는 점을 파악하고, 투숙객 세그먼트를 비교하고, 숙소의 대응 방식을 확인합니다.

어느 입력란이든 비어 있을 수 있으므로, 아쉬운 점이 비어 있으면 칭찬이 아니라 아무것도 쓰지 않은 것으로 처리하세요. Booking의 점수는 10점 만점이므로, 5점 만점 사이트와 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. stay_date는 투숙객이 실제로 묵은 달을 나타내며, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단하는 더 나은 기준입니다. 요청에는 링크와 limit 외에 필터가 없으므로, 행을 가져온 뒤 정렬하고 필터링하세요.

요금은 요청 1,000개당 $1.39(호출당 $0.001389)입니다. 실패한 호출과 빈 결과에는 과금하지 않습니다. 동기 방식입니다. 오래 걸리는 작업은 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하고 job_id를 받아 폴링하세요.

AI 프롬프트

EveryInfra Booking 리뷰 엔드포인트(booking/reviews)를 사용하는 데이터 수집 스크립트 작성을 도와주세요.

엔드포인트 사용 방법:
- 요청: Authorization: Bearer <API 키> 헤더와 함께 POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social로 보냅니다. 키는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 읽고, 절대 하드코딩하지 마세요.
- 요청 본문에서 platform은 booking, action은 reviews로 설정하고, 파라미터는 params 안에 넣습니다.
- 필수 파라미터:
  - url: 숙소 페이지 하나의 전체 URL을 지정하며, /hotel/ 경로 형식을 권장합니다. profile 액션에서는 상세 정보를, reviews 액션에서는 숙소 리뷰를, prices 액션에서는 객실 요금을 가져오는 데 사용합니다. 여행지 검색 URL은 지원하지 않습니다.
- 선택 파라미터:
  - limit: 이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다. (기본값: 20)
- 레코드 목록을 반환합니다. 각 레코드의 주요 필드: id, title, text_positive (리뷰의 긍정적인 부분입니다), text_negative (리뷰의 부정적인 부분입니다), rating, rating_scale, posted_at, stay_date (리뷰어가 투숙한 달로, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단할 때 유용합니다), author_name, author_country (리뷰어의 국가입니다), traveler_type (여행 유형(출장, 커플, 가족, 1인 여행 등)이며, 자사 고객과 비슷…), room_name (객실 유형 이름입니다); 전체 필드 15개, 전체 목록은 https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=booking.
- 요청 본문 예시:
{
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
  }
}
- 요금: 요청 1,000개당 $1.39. 실패하거나 빈 결과에는 과금하지 않습니다.
- 대상이 수십~수백 개라면 요청 본문에 "mode": "async"를 추가하세요. job_id를 즉시 받은 뒤 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}를 폴링해 결과를 가져옵니다.
- 422가 반환되면 오류에 제시된 파라미터 이름과 허용 값을 참고해 요청을 수정하고, 429 또는 503이 반환되면 Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다.

코드를 작성하기 전에 필요한 대상과 수량, 필드, 원하는 출력 형식을 먼저 물어봐 주세요. 그런 다음 계획과 대략적인 비용을 저와 확인해 주세요.

요청 파라미터

이름위치타입필수기본값설명
Authorizationheaderstring예-Bearer 뒤에 API 키를 붙여 입력합니다. API 키는 콘솔에서 생성하며, URL이나 코드 저장소에 절대 넣지 마세요.
platformbodystring예booking플랫폼 식별자이며 고정값입니다.
actionbodystring예reviews기능 식별자이며 고정값입니다.
urlbody.paramsstring예-숙소 페이지 하나의 전체 URL을 지정하며, /hotel/ 경로 형식을 권장합니다. profile 액션에서는 상세 정보를, reviews 액션에서는 숙소 리뷰를, prices 액션에서는 객실 요금을 가져오는 데 사용합니다. 여행지 검색 URL은 지원하지 않습니다.
limitbody.paramsinteger (1–100)아니요20이 호출에서 반환할 최대 행 수로, 1~100 사이의 정수입니다. 생략하면 기본값이 적용되며, 실제 반환되는 행은 이보다 적을 수 있습니다. 더 큰 값을 지정하면 과금 전에 422를 반환합니다.

코드 샘플

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
  }
}'

OpenAPI 정의(JSON)샘플 코드는 EVERYINFRA_API_KEY 환경 변수에서 키를 읽으므로, 복사한 코드에는 API 키가 포함되지 않습니다.

응답 예시

실제 응답

September 26, 2026 at 08:56(UTC)에 위 코드 샘플의 파라미터로 이 API를 호출해 수집한 응답입니다. results와 count는 해당 호출의 실제 응답이며, 개인정보(이름, 핸들, 아바타, 프로필 링크, 연락처)는 제거했습니다(목록은 처음 2개만 표시). id, billing, quota는 호출할 때마다 달라지므로 형태만 표시합니다.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": "608726deed389acf",
      "rating": 5,
      "posted_at": "2026-09-23T12:06:15+00:00",
      "stay_date": "2026-09-19T00:00:00.000Z",
      "author_name": "•••",
      "room_name": "King Room with City View",
      "platform": "booking",
      "rating_scale": 10
    },
    {
      "id": "5970507e264636a7",
      "rating": 5,
      "posted_at": "2026-09-15T10:59:06+00:00",
      "stay_date": "2026-08-14T00:00:00.000Z",
      "author_name": "•••",
      "room_name": "Deluxe Room with Two Double Beds",
      "platform": "booking",
      "rating_scale": 10
    }
  ],
  "count": 20,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

응답 필드

비즈니스 데이터는 results에 담깁니다. 아래 표는 레코드에 포함될 수 있는 필드를 나열하며, 플랫폼에 표시되지 않는 값을 임의로 만들어 넣지 않습니다.

필드의미
id플랫폼에서 레코드의 고유 ID입니다. 한 플랫폼 안에서만 고유하며, 플랫폼이 다르면 ID가 중복될 수 있습니다.
title제목입니다. 플랫폼에 제목이 없으면 null입니다(예: 텍스트 전용 게시물).
text_positive리뷰의 긍정적인 부분입니다. Booking은 리뷰어에게 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 따로 작성하도록 합니다.
text_negative리뷰의 부정적인 부분입니다. 어느 쪽이든 비어 있을 수 있습니다.
rating평점입니다. 척도는 플랫폼마다 다릅니다. 같은 행의 rating_scale이 최댓값을 나타냅니다(보통 5이며, Booking, Douban, iQIYI, NAVER는 10). 플랫폼 간에 비교하기 전에 rating_scale로 환산하세요. 그렇지 않으면 비교 결과가 뒤바뀔 수 있습니다.
rating_scale같은 행에 있는 rating의 최댓값입니다. 5점 척도는 5, 10점 척도는 10입니다. 행에 rating이 있을 때만 포함됩니다.
posted_at게시 시각으로, ISO 8601 UTC 형식입니다(예: 2026-08-07T12:34:56+00:00). 플랫폼에서 받은 비표준 문자열은 그대로 전달되므로 방어적으로 파싱하세요. null이면 플랫폼이 공개하지 않은 것입니다.
stay_date리뷰어가 투숙한 달로, 리뷰가 얼마나 최근 것인지 판단할 때 유용합니다.
author_name작성자의 표시 이름입니다.
author_country리뷰어의 국가입니다.
traveler_type여행 유형(출장, 커플, 가족, 1인 여행 등)이며, 자사 고객과 비슷한 투숙객의 리뷰를 필터링할 때 사용할 수 있습니다.
room_name객실 유형 이름입니다.
nights이번 조회에 사용한 숙박 일수입니다.
language플랫폼이 판단한 콘텐츠 언어 코드입니다(예: zh, en). 틀릴 수 있습니다.
owner_response이 리뷰에 대한 업체의 공개 답변으로, text, author_name, posted_at을 포함합니다. 답변이 없으면 필드가 생략됩니다.
platform출처 플랫폼 식별자로, 요청의 platform과 같습니다(예: xiaohongshu, tiktok).

FAQ

텍스트 필드가 하나가 아니라 두 개인 이유는 무엇인가요?

Booking은 리뷰 양식에서 좋은 점과 나쁜 점을 두 개의 별도 필드로 받으며, 이 기능은 둘을 text_positive와 text_negative로 나눠 유지합니다. 어느 쪽이든 비어 있을 수 있습니다. 이렇게 나뉘어 있으면 감성 분석의 수고가 줄어듭니다. 리뷰 전체를 분류하지 말고 부정 필드에서 바로 불만을 추출하고, 빈 필드는 따로 집계하세요.

특정 유형의 투숙객 리뷰만 보려면 어떻게 하나요?

출장객, 커플, 가족, 1인 여행객 같은 traveler_type별로 행을 묶고, 특정 객실 유형이 중요하다면 room_name별로도 묶으세요. author_country는 투숙객의 출신 국가를, nights는 숙박 일수를 보여 주므로 짧은 출장과 긴 휴가를 구분하는 데 도움이 됩니다.

한 가지 언어로 된 리뷰만 받을 수 있나요?

요청으로는 할 수 없습니다. 요청은 숙소 링크와 limit만 받고 언어 필터는 없으며, 리뷰 텍스트를 번역하지도 않습니다. 각 행의 language는 Booking이 지정하는 코드로 틀릴 수 있으므로, 시장별로 불만을 집계하기 전처럼 언어 구분이 중요할 때는 직접 언어 감지를 실행하세요.

오류 및 과금

401
키가 없거나 유효하지 않습니다.
402
잔액이 부족합니다. 먼저 충전하세요.
422
파라미터 이름 또는 값이 올바르지 않습니다. 오류에 제시된 제안을 참고해 수정하세요. 과금되지 않습니다.
429
분당 요청 속도 제한에 도달했습니다. Retry-After만큼 기다린 뒤 다시 시도하세요.
503
처리를 완료하지 못했습니다. 보류된 금액은 잔액으로 반환됩니다. 결과가 불확실하면 재시도하기 전에 먼저 확인하세요.
200 빈 결과
데이터가 없습니다. 과금되지 않습니다.

오류

공식 참고 자료

객체와 용어를 확인하는 용도로만 사용합니다. 해당 플랫폼이 EveryInfra를 승인하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.

  • Booking: 투숙객 리뷰와 항목별 평점 ↗

    Booking 문서에 따르면 종합 리뷰 점수와 항목별 점수는 각각 따로 제출됩니다. 이는 공식 웹사이트의 설명을 참고한 것입니다. 이 API 액션에 사용되는 리뷰 척도의 각 차원은 입력 형식별로 확인해야 하며, 이 링크를 인용했다고 해서 정규화가 검증되었다는 뜻은 아닙니다.

    2026-09-04 확인