API Taobao Отзывы
Состояние API
- Состояние за 24 ч
- Норма
- Среднее время за 24 ч
- —
- Стабильно / норма
- Доступно
- Ограничено
- Почти недоступно
Последние 24 часа
Последние 30 дней
Получите отзывы покупателей о товаре Taobao. У каждого отзыва есть оценка, купленный вариант, голоса «полезно», фото, дополнительный отзыв и ответ продавца. Передайте ID товара, ссылку на товар или текст «Поделиться» с одной ссылкой на товар. Пакет может включать не все отзывы.
Возможность «Отзывы Taobao» возвращает отзывы покупателей об одном товаре: текст отзыва, оценку, время публикации, купленный вариант, никнейм покупателя, изображения и ответ продавца. Используйте её, чтобы понять, довольны ли покупатели и на что чаще всего жалуются: для анализа репутации, поиска причин негативных отзывов или выделения сильных сторон и болевых точек товара конкурента.
url принимает те же идентификаторы товара, что и «Сведения о товаре»: числовой ID, ссылку на товар или текст из меню «Поделиться» ровно с одной ссылкой на товар. sku привязывает каждый отзыв к конкретному варианту, так что можно сравнить отзывы по цветам или размерам, а seller_reply показывает, как магазин реагирует на критику. Прежде чем сравнивать оценки, проверьте rating_scale в той же записи.
Цена: $1.39 за 1 000 запросов ($0.001389 за вызов). Неудачные вызовы и пустые результаты не оплачиваются. Синхронный режим. Для долгих задач добавьте в тело запроса "mode": "async", получите job_id и опрашивайте статус.
Промпт для ИИ
Помогите мне написать скрипт для сбора данных через эндпоинт EveryInfra Taobao Отзывы (taobao/reviews).
Как работает эндпоинт:
- Запрос: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social с заголовком Authorization: Bearer <API key>. Читайте ключ из переменной окружения EVERYINFRA_API_KEY и никогда не прописывайте его в коде.
- В теле запроса укажите platform: taobao и action: reviews, а параметры передайте в params.
- Обязательные параметры:
- url: Для product_detail, reviews или questions передайте числовой ID товара, URL товара Taobao/Tmall или текст из «Поделиться», содержащий ровно один URL товара.
- Необязательные параметры:
- limit: Максимальное число записей в этом вызове, целое число от 1 до 100. Если параметр не указан, применяется значение по умолчанию; вызов может вернуть меньше записей. (по умолчанию: 20)
- Возвращает список записей. Основные поля каждой записи: id, text, rating, rating_scale, posted_at, sku (Вариант, который купил покупатель (revi…), buy_count (Сколько раз автор отзыва покупал товар,…), useful_count (Сколько раз отзыв отметили как полезный), author_name, author_avatar_url (Ссылка на аватар автора отзыва (reviews…), images (Ссылки на изображения: в product_detail…), review_append (Текст дополнительного отзыва покупателя); всего полей: 13, полный список: https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=taobao.
- Пример тела запроса:
{
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
}
}
- Цена: $1.39 за 1 000 запросов; неудачные и пустые результаты не оплачиваются.
- Для десятков или сотен целей добавьте в тело запроса "mode": "async": вы сразу получите job_id и сможете опрашивать GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id}, чтобы получить результат.
- При ответе 422 исправьте запрос, используя предложенные в ошибке имена параметров и допустимые значения; при ответе 429 или 503 подождите указанное в Retry-After время и повторите попытку.
Прежде чем писать код, спросите меня, какие цели мне нужны, сколько их будет, какие поля мне нужны и в каком формате вывести результат; затем согласуйте со мной план и примерную стоимость.Параметры запроса
| Имя | Расположение | Тип | Обязательный | По умолчанию | Описание |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | Да | - | Укажите Bearer, а после него — ваш API-ключ. Создайте ключ в консоли; никогда не указывайте его в URL и не храните в репозитории кода. |
platform | body | string | Да | taobao | Идентификатор платформы, фиксированное значение. |
action | body | string | Да | reviews | Идентификатор возможности, фиксированное значение. |
url | body.params | string | Да | - | Для product_detail, reviews или questions передайте числовой ID товара, URL товара Taobao/Tmall или текст из «Поделиться», содержащий ровно один URL товара. Ссылки e.tb.cn и m.tb.cn работают, только если их можно безопасно развернуть до страницы товара. Токены TaoPassword без ссылки, устаревшие ссылки и страницы, не относящиеся к товарам, отклоняются. |
limit | body.params | integer (1–100) | Нет | 20 | Максимальное число записей в этом вызове, целое число от 1 до 100. Если параметр не указан, применяется значение по умолчанию; вызов может вернуть меньше записей. При значениях выше максимума эндпоинт возвращает ошибку 422 до списания средств. |
Примеры кода
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
}
}'Спецификация OpenAPI (JSON)Примеры читают ключ из переменной окружения EVERYINFRA_API_KEY; скопированный код никогда не содержит ваш ключ.
Пример ответа
Получено September 26, 2026 at 08:56 (UTC) вызовом этого API с параметрами из примера кода выше. results и count — реальный ответ этого вызова, из которого удалены персональные данные (имена, никнеймы, аватары, ссылки на профили, контакты). id, billing и quota меняются при каждом вызове, поэтому показана только их структура.
{
"id": "req_…",
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"results": [
{
"text": "質量過關,用着挺放心的,之前那個用了幾年時間,用不了,綠聯質量太好了",
"rating": 5,
"posted_at": "2026.08.27 21:28",
"platform": "taobao",
"rating_scale": 5
}
],
"count": 1,
"billing": {
"charged": …,
"charged_usd": …,
"balance_after_usd": …,
…
},
"quota": { … }
}Поля ответа
Бизнес-данные находятся в results. В таблице перечислены поля, которые может содержать запись; значения, которые платформа не показывает, никогда не выдумываются.
| Поле | Значение |
|---|---|
id | Уникальный ID записи на платформе. Уникален только в пределах одной платформы; на разных платформах ID могут повторяться. |
text | Основной текст без HTML возвращается полностью и никогда не обрезается (на нескольких платформах результаты списковых запросов содержат только фрагмент; это указано в примечаниях к полям платформы). |
rating | Рейтинг. Шкала зависит от платформы: rating_scale в той же записи задаёт максимум (обычно 5; у Booking, Douban, iQIYI и NAVER — 10). Перед сравнением между платформами пересчитайте значения с учётом rating_scale, иначе результат сравнения может оказаться обратным. |
rating_scale | Максимальное значение rating в той же записи: 5 для пятизвёздочных шкал, 10 для десятибалльных. Поле присутствует, только если у записи есть рейтинг. |
posted_at | Время публикации в ISO 8601, UTC (например, 2026-08-07T12:34:56+00:00). Нестандартные строки платформы передаются как есть, поэтому учитывайте это при разборе. null означает, что платформа его не раскрывает. |
sku | Вариант, который купил покупатель (reviews), например цвет или размер, как указано в отзыве. |
buy_count | Сколько раз автор отзыва покупал товар, как указано в отзыве. |
useful_count | Сколько раз отзыв отметили как полезный. |
author_name | Отображаемое имя автора. |
author_avatar_url | Ссылка на аватар автора отзыва (reviews). |
images | Ссылки на изображения: в product_detail это фотографии товара, в reviews это фотографии покупателя (поле отсутствует, если в отзыве их нет). |
review_append | Текст дополнительного отзыва покупателя. Несколько дополнений объединяются через переносы строк в порядке публикации; если дополнений нет, поле отсутствует. |
platform | Идентификатор исходной платформы. Совпадает со значением platform в запросе (например, xiaohongshu, tiktok). |
seller_reply | Ответ продавца на отзыв; отсутствует, если ответа нет. |
FAQ
Можно ли разделить отзывы по вариантам?
Да. sku в каждом отзыве — вариант, который купил покупатель, поэтому группировка по нему позволяет сравнить отзывы по цветам, размерам или комплектам. useful_count, число отметок «полезно», помогает выбрать самые информативные отзывы.
Как узнать, как магазин отвечает на жалобы?
Смотрите seller_reply, ответ продавца на отзыв. Если читать низкие оценки вместе с ответами, видно, какие проблемы повторяются и как магазин обычно их решает.
Есть ли в отзывах изображения?
Да: images содержит ссылки на изображения, возвращённые с каждым отзывом. Храните их вместе с текстом отзыва и его rating, чтобы при дальнейшем анализе можно было рассматривать написанное и показанное покупателями вместе.
Ошибки и оплата
- 401
- Ключ отсутствует или недействителен.
- 402
- Недостаточно средств на балансе. Сначала пополните баланс.
- 422
- Недопустимое имя или значение параметра. Исправьте запрос по подсказкам в сообщении об ошибке. Без списания.
- 429
- Достигнут лимит запросов в минуту. Подождите указанное в Retry-After время, затем повторите попытку.
- 503
- Не удалось выполнить. Зарезервированная сумма возвращается на баланс. Если результат неизвестен, проверьте его перед повторной попыткой.
- 200 (пусто)
- Нет данных. Без списания.
Официальные источники
Используются только для проверки объектов и терминов. Они не означают, что платформа разрешила или одобрила работу EveryInfra.
- Taobao: что такое ID товара и SKU ↗
Taobao определяет ID товара как цифры после id= в ссылке на товар, а SKU — как конкретную комбинацию атрибутов, например цвета и размера. ID товара и SKU нельзя использовать взаимозаменяемо.
Проверено 2026-09-04